അവസാനം അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്തത്: 22 മെയ് 2026
ഈ സേവന കരാർ ("കരാർ") HOSTCAY നൽകുന്ന എല്ലാ സേവനങ്ങളുടെയും അടിസ്ഥാന സൗകര്യങ്ങളുടെയും നിങ്ങളുടെ ഉപയോഗത്തെ നിയന്ത്രിക്കുന്ന സേവന നിബന്ധനകൾ ("TOS"), സ്വീകാര്യമായ ഉപയോഗ നയം ("AUP"), സ്വകാര്യതാ നയം എന്നിവ സജ്ജമാക്കുന്നു - ബാൻഡ്വിഡ്ത്ത്, ട്രാൻസ്പോർട്ട് നെറ്റ്വർക്കുകൾ, സെർവറുകൾ, സ്വിച്ചുകൾ, IP വിലാസങ്ങൾ, സംഭരണം, ഡാറ്റ കൈമാറുന്നതിനും സ്വീകരിക്കുന്നതിനും സംഭരിക്കുന്നതിനും പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നതിനും ഉപയോഗിക്കുന്ന മറ്റ് ഉപകരണങ്ങൾ എന്നിവ ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു, എന്നാൽ അതിൽ മാത്രം പരിമിതപ്പെടുത്തിയിട്ടില്ല.
ഒരു അക്കൗണ്ട് സൃഷ്ടിക്കുന്നതിലൂടെയോ, ഓർഡർ നൽകുന്നതിലൂടെയോ, അല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങളുടെ സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിലൂടെയോ, നിങ്ങൾ ഈ കരാർ പൂർണ്ണമായി വായിച്ചു മനസ്സിലാക്കുകയും സമ്മതിക്കുകയും ചെയ്തുവെന്ന് സ്ഥിരീകരിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിലൂടെ നടത്തുന്ന എല്ലാ പ്രവർത്തനങ്ങൾക്കും, അത് നിങ്ങളോ മറ്റാരെങ്കിലുമോ (അംഗീകൃതമോ അല്ലാതെയോ) നടത്തിയാലും, നിങ്ങൾ ഉത്തരവാദിയായിരിക്കും. സുരക്ഷാ ലംഘനം ഉണ്ടായാൽ, ഈ കരാറിന്റെ ഫലമായുണ്ടാകുന്ന ഏതൊരു ലംഘനത്തിനും നിങ്ങൾ ബാധ്യസ്ഥനായിരിക്കും.
ഈ കരാറിന്റെ ഏതെങ്കിലും ഭാഗം എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും നടപ്പിലാക്കാനോ, അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യാനോ, പരിഷ്ക്കരിക്കാനോ, ഭേദഗതി ചെയ്യാനോ അല്ലെങ്കിൽ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കാനോ ഉള്ള അവകാശം ഞങ്ങളിൽ നിക്ഷിപ്തമാണ്. മുകളിലുള്ള "അവസാനം അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്തത്" തീയതി അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുന്നതിലൂടെയും, ഉചിതമായിടത്ത്, ക്ലയന്റ് ഏരിയയിൽ ഒരു അറിയിപ്പ് പോസ്റ്റ് ചെയ്യുന്നതിലൂടെയും കാര്യമായ മാറ്റങ്ങൾ പ്രതിഫലിക്കും. ഒരു മാറ്റത്തിന് ശേഷവും സേവനങ്ങൾ തുടർച്ചയായി ഉപയോഗിക്കുന്നത് പരിഷ്കരിച്ച കരാറിന്റെ സ്വീകാര്യതയെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു.
സേവനദാതാവ്
നെറ്റാസെൽ ഇൻക്. — ഒരു ഇന്റർനാഷണൽ ബിസിനസ് കമ്പനി (IBC), കമ്പനി നമ്പർ 245535, റിപ്പബ്ലിക് ഓഫ് സീഷെൽസിൽ സംയോജിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു, വ്യാപാരം ചെയ്യുന്നത് HOSTCAY.
രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത മെയിലിംഗ് വിലാസം:
306 വിക്ടോറിയ ഹൗസ്
വിക്ടോറിയ
മാഹി
സീഷെൽസ്
പൊതുവായ കോൺടാക്റ്റ്: office[at]hostcay[dot]com
ക്ലയന്റ് പിന്തുണ: ടിക്കറ്റുകൾ വഴി https://my.hostcay.com
1. നിർവചനങ്ങൾ
"ഞങ്ങൾ" / "ഞങ്ങൾ" / "ഞങ്ങളുടെ" / "HOSTCAY" / "HOSTCAY.COM" HOSTCAY-യെയും സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നതിൽ ഉൾപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന അതിന്റെ മാതൃ കമ്പനികളെയും, അനുബന്ധ സ്ഥാപനങ്ങളെയും, അനുബന്ധ സ്ഥാപനങ്ങളെയും സൂചിപ്പിക്കുന്നു.
"നിങ്ങൾ" / "നിങ്ങളുടെ" / "ഉപയോക്താവ്" / "ക്ലയന്റ്" / "ഉപഭോക്താവ്" വെബ്സൈറ്റ് ആക്സസ് ചെയ്യുന്നതും കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതുമായ വ്യക്തിയെയോ സ്ഥാപനത്തെയോ സൂചിപ്പിക്കുന്നു.
"അന്തിമ ഉപയോക്താക്കൾ" (എ) നിങ്ങളുടെ സേവന ഉള്ളടക്കം ആക്സസ് ചെയ്യുകയോ ഉപയോഗിക്കുകയോ ചെയ്യുന്ന, അല്ലെങ്കിൽ (ബി) നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിന് കീഴിലുള്ള സേവനങ്ങൾ ആക്സസ് ചെയ്യുകയോ ഉപയോഗിക്കുകയോ ചെയ്യുന്ന, നേരിട്ടോ അല്ലാതെയോ - മറ്റൊരു ഉപയോക്താവ് വഴി ഉൾപ്പെടെ - ഏതെങ്കിലും വ്യക്തിയെയോ സ്ഥാപനത്തെയോ സൂചിപ്പിക്കുന്നു.
"സേവനങ്ങള്" വെബ് ഹോസ്റ്റിംഗ്, റീസെല്ലർ ഹോസ്റ്റിംഗ്, VPS ഹോസ്റ്റിംഗ്, സ്റ്റോറേജ് VPS, ഡെഡിക്കേറ്റഡ് സെർവറുകൾ, ഡൊമെയ്ൻ രജിസ്ട്രേഷൻ, VPN, ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചർ മാനേജ്മെന്റ്, അനുബന്ധ അനുബന്ധ സേവനങ്ങൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടെ എന്നാൽ അതിൽ മാത്രം പരിമിതപ്പെടുത്താതെ, HOSTCAY അതിന്റെ വെബ്സൈറ്റ് വഴി വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന എല്ലാ ഉൽപ്പന്നങ്ങളെയും സേവനങ്ങളെയും ഇത് സൂചിപ്പിക്കുന്നു.
"സേവന ഉള്ളടക്കം" സേവനങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ പേരിൽ സംഭരിച്ചതോ ഹോസ്റ്റ് ചെയ്തതോ പ്രോസസ്സ് ചെയ്തതോ ആയ എല്ലാ സോഴ്സ് കോഡ്, ഫയലുകൾ, സോഫ്റ്റ്വെയർ, പ്രോസസ്സുകൾ, ഇന്റർഫേസുകൾ, ഡാറ്റ, ടെക്സ്റ്റ്, കോൺഫിഗറേഷൻ ക്രമീകരണങ്ങൾ, മീഡിയ, മറ്റ് മെറ്റീരിയലുകൾ എന്നിവയെയും സൂചിപ്പിക്കുന്നു.
"വെബ്സൈറ്റ്" പരാമർശിക്കുന്നു https://hostcay.com, https://my.hostcay.com കൂടാതെ ഏതെങ്കിലും ഉപ-ഡൊമെയ്ൻ അല്ലെങ്കിൽ പ്രാദേശികവൽക്കരിച്ച പതിപ്പ് (ഉദാ. ru., ro., de., fr.).
2. ഉപയോക്തൃ സ്വകാര്യത
ഞങ്ങളുടെ സ്വകാര്യതാ പ്രതിബദ്ധത: നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യത സംരക്ഷിക്കുന്നതിൽ HOSTCAY പ്രതിജ്ഞാബദ്ധമാണ്. നിങ്ങൾ നൽകുന്ന എല്ലാ വിവരങ്ങളും ഞങ്ങളുടെ ഓഫ്ഷോർ ബില്ലിംഗ് ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചറിൽ സുരക്ഷിതമായി സൂക്ഷിക്കുകയും രഹസ്യമായി കണക്കാക്കുകയും ചെയ്യും. മാർക്കറ്റിംഗ് ആവശ്യങ്ങൾക്കായി ഞങ്ങൾ ഒരിക്കലും നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ വിവരങ്ങൾ മൂന്നാം കക്ഷികൾക്ക് വിൽക്കുകയോ വാടകയ്ക്ക് നൽകുകയോ പാട്ടത്തിന് നൽകുകയോ വെളിപ്പെടുത്തുകയോ ചെയ്യില്ല, കൂടാതെ രജിസ്ട്രി നിയമങ്ങൾ (സെക്ഷൻ 6 കാണുക) അല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങൾക്ക് നേരെയുള്ള സാധുവായ നിയമ നടപടിക്രമം (സെക്ഷൻ 3 കാണുക) കർശനമായി ആവശ്യപ്പെടുന്നിടത്ത് മാത്രമേ ഞങ്ങൾ ഡാറ്റ പങ്കിടൂ.
ഞങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നത്: നിങ്ങളുടെ അന്വേഷണത്തിന്റെ സ്വഭാവത്തെ ആശ്രയിച്ച് - സേവനം, പിന്തുണ അല്ലെങ്കിൽ വിൽപ്പന - നിങ്ങളുടെ പേര്, വിലാസം, ടെലിഫോൺ നമ്പർ, ഇമെയിൽ വിലാസം, പേയ്മെന്റ് ചരിത്രം, രീതി, പേയ്മെന്റ് തുകകൾ, തീയതികൾ, ഓർഡർ വിശദാംശങ്ങൾ, നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിലൂടെ രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത ഡൊമെയ്ൻ നാമങ്ങൾ എന്നിവ ഞങ്ങൾ ശേഖരിച്ചേക്കാം. ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് അല്ലെങ്കിൽ പേപാൽ അക്കൗണ്ട് ഡാറ്റ ഞങ്ങൾ നേരിട്ട് സംഭരിക്കുകയോ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുകയോ ചെയ്യുന്നില്ല; എല്ലാ സെൻസിറ്റീവ് പേയ്മെന്റ് ഡാറ്റയും എൻക്രിപ്റ്റ് ചെയ്ത കണക്ഷനുകൾ വഴി ഞങ്ങളുടെ പിസിഐ-കംപ്ലയിന്റ് പേയ്മെന്റ് പ്രോസസ്സറുകളിലേക്ക് കൈമാറുകയും കൈവശം വയ്ക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
ഞങ്ങൾ ഇത് എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കുന്നു: നിങ്ങൾ നൽകുന്ന വിവരങ്ങൾ ഇവയ്ക്കായി ഉപയോഗിക്കുന്നു: (i) സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നതിനും പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്നതിനും; (ii) നിങ്ങൾക്ക് ബിൽ നൽകുന്നതിനും വഞ്ചന തടയുന്നതിനും; (iii) ഇൻവോയ്സുകൾ, അലേർട്ടുകൾ, ദുരുപയോഗ അറിയിപ്പുകൾ, സേവന പ്രഖ്യാപനങ്ങൾ എന്നിവ പോലുള്ള ഇടപാട് അറിയിപ്പുകൾ അയയ്ക്കുന്നതിനും; (iv) നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുത്ത ഇടങ്ങളിൽ, ഇടയ്ക്കിടെയുള്ള ഉൽപ്പന്ന വാർത്തകൾ അയയ്ക്കുന്നതിനും. ഞങ്ങൾക്ക് നിങ്ങളെ സമയബന്ധിതമായി ബന്ധപ്പെടാൻ കഴിയുന്ന തരത്തിൽ നിങ്ങളുടെ കോൺടാക്റ്റ് വിവരങ്ങൾ കൃത്യമായി സൂക്ഷിക്കണം.
കുക്കികൾ: നിങ്ങളുടെ മുൻഗണനകൾ ഓർമ്മിക്കുന്നതിനും, ട്രാഫിക് അളക്കുന്നതിനും, പ്രസക്തമായ ഉള്ളടക്കം നൽകുന്നതിനും HOSTCAY അതിന്റെ പ്രധാന മാർക്കറ്റിംഗ് വെബ്സൈറ്റിൽ കുക്കികളും സമാന സാങ്കേതികവിദ്യകളും ഉപയോഗിക്കുന്നു. ഞങ്ങളുടെ ക്ലയന്റ് പോർട്ടൽ https://my.hostcay.com മാർക്കറ്റിംഗ് കുക്കികൾ ഉപയോഗിക്കുന്നില്ല. ഒരു വെബ്സൈറ്റ് നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിൽ സംഭരിക്കുന്നതും തുടർന്നുള്ള സന്ദർശനങ്ങളിൽ ആ വെബ്സൈറ്റിലേക്ക് തിരികെ വരുന്നതുമായ ഒരു ചെറിയ ഡാറ്റയാണ് കുക്കി. കുക്കികൾ നിരസിക്കാൻ നിങ്ങളുടെ ബ്രൗസർ കോൺഫിഗർ ചെയ്യാൻ നിങ്ങൾക്ക് കഴിയും, എന്നാൽ വെബ്സൈറ്റിന്റെ ചില സവിശേഷതകൾ അവയില്ലാതെ ശരിയായി പ്രവർത്തിച്ചേക്കില്ല. ഇവിടെ കൂടുതലറിയുക cookiesandyou.com/about-cookies-ൽ നിന്നുള്ള വിവരങ്ങൾ. ഞങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റ് ബ്രൗസ് ചെയ്യുന്നത് തുടരുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ കുക്കികളുടെ ഉപയോഗത്തിന് സമ്മതം നൽകുന്നു.
നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ (GDPR & തത്തുല്യം): നിങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള ഞങ്ങളുടെ കൈവശമുള്ള വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ ആക്സസ് ചെയ്യാനും ശരിയാക്കാനും പോർട്ട് ചെയ്യാനും ഇല്ലാതാക്കാനും, ചില പ്രോസസ്സിംഗിനെ എതിർക്കാനോ നിയന്ത്രിക്കാനോ നിങ്ങൾക്ക് അവകാശമുണ്ട്. ഈ അവകാശങ്ങൾ വിനിയോഗിക്കുന്നതിന്, ഫയലിലെ ഇമെയിൽ വിലാസത്തിൽ നിന്ന് office[at]hostcay[dot]com-നെ ബന്ധപ്പെടുക. മുപ്പത് (30) ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഞങ്ങൾ പ്രതികരിക്കും. നിയമപരമായി നിലനിർത്താൻ ഞങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമായ ഡാറ്റ ഇല്ലാതാക്കൽ അഭ്യർത്ഥനകൾക്ക് നീക്കം ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല (ഉദാഹരണത്തിന്, നികുതി ആവശ്യങ്ങൾക്കുള്ള ഇൻവോയ്സുകൾ അല്ലെങ്കിൽ രജിസ്ട്രി സൂക്ഷിക്കാൻ ഞങ്ങളെ നിർബന്ധിക്കുന്ന രജിസ്ട്രന്റ് ഡാറ്റ).
ഡാറ്റ സ്ഥാനം: ഉപഭോക്തൃ ബില്ലിംഗ് ഡാറ്റ ഞങ്ങളുടെ ഓഫ്ഷോർ അധികാരപരിധിയിലാണ് സൂക്ഷിക്കുന്നത്. ഹോസ്റ്റ് ചെയ്ത ഉള്ളടക്കം നിങ്ങൾ ചെക്ക്ഔട്ടിൽ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്ന ഡാറ്റാ സെന്ററിലും മേഖലയിലുമാണ് സ്ഥിതി ചെയ്യുന്നത്.
3. DMCA, പകർപ്പവകാശം, ആവിഷ്കാര സ്വാതന്ത്ര്യവും ബാധകമായ നിയമവും
ഭരണ നിയമം: HOSTCAY യുടെ മാതൃ കമ്പനിയായ Netacel Inc. ഉൾപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന റിപ്പബ്ലിക് ഓഫ് സീഷെൽസിന്റെ നിയമങ്ങളാണ് ഈ കരാറിനെ നിയന്ത്രിക്കുന്നത്. പ്രവർത്തനപരമായ അനുസരണം പ്രസക്തമായ ഡാറ്റാ സെന്റർ സ്ഥിതി ചെയ്യുന്ന അധികാരപരിധിയിലെ നിയമങ്ങൾക്കും വിധേയമാണ്.
DMCA അറിയിപ്പുകൾ: ഡിജിറ്റൽ മില്ലേനിയം പകർപ്പവകാശ നിയമം ("DMCA") യുണൈറ്റഡ് സ്റ്റേറ്റ്സ് ഫെഡറൽ നിയമമാണ്, യുണൈറ്റഡ് സ്റ്റേറ്റ്സിന് പുറത്ത് പ്രവർത്തിക്കുന്ന അടിസ്ഥാന സൗകര്യങ്ങൾക്ക് ഇത് നേരിട്ട് ബാധകമല്ല. ഞങ്ങളുടെ ഡാറ്റാ സെന്ററുകൾ പ്രധാനമായും യൂറോപ്യൻ യൂണിയനിലും മറ്റ് ഓഫ്ഷോർ അധികാരപരിധികളിലുമാണ് പ്രവർത്തിക്കുന്നത്, അവിടെ ഡിജിറ്റൽ സിംഗിൾ മാർക്കറ്റിലെ പകർപ്പവകാശത്തെക്കുറിച്ചുള്ള EU നിർദ്ദേശവും തത്തുല്യമായ പ്രാദേശിക നിയമങ്ങളും ബാധകമാണ്. ഡാറ്റാ സെന്ററിന്റെ അധികാരപരിധിയിലെ നിയമങ്ങൾക്ക് അനുസൃതമായി ഞങ്ങൾ നന്നായി രൂപപ്പെടുത്തിയ പകർപ്പവകാശ പരാതികൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നു; നിസ്സാരമായ, ദുരുപയോഗം ചെയ്യുന്ന അല്ലെങ്കിൽ അധികാരപരിധിയിൽ ബാധകമല്ലാത്ത അറിയിപ്പുകൾ നിരസിക്കപ്പെട്ടേക്കാം.
ആവിഷ്കാര സ്വാതന്ത്ര്യം: HOSTCAY യൂറോപ്യൻ മനുഷ്യാവകാശ കൺവെൻഷന്റെ ആർട്ടിക്കിൾ 10 ഉയർത്തിപ്പിടിക്കുകയും നിയമപരമായ സ്വതന്ത്ര സംസാരം, ഓപ്പൺ സോഴ്സ് സോഫ്റ്റ്വെയർ, സ്വകാര്യത, അജ്ഞാതത്വം, നെറ്റ്വർക്ക് നിഷ്പക്ഷത എന്നിവയെ പിന്തുണയ്ക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. നിയമപരമായ ഉപഭോക്തൃ ഉള്ളടക്കം ഞങ്ങൾ സെൻസർ ചെയ്യുന്നില്ല. എന്നിരുന്നാലും, നിയമപരമായ സംസാരത്തിനും ഈ കരാർ ലംഘിക്കുന്ന മെറ്റീരിയലിനും ഇടയിൽ വ്യക്തമായ ഒരു രേഖയുണ്ട് (വിഭാഗം 4 കാണുക) - സ്വതന്ത്രമായ ആവിഷ്കാരത്തോടുള്ള ഞങ്ങളുടെ പ്രതിബദ്ധത നിരോധിത പ്രവർത്തനത്തിന് അംഗീകാരം നൽകുന്നില്ല.
ബുള്ളറ്റ് പ്രൂഫ് അല്ല: HOSTCAY ഒരു സ്വകാര്യത കേന്ദ്രീകൃത ഓഫ്ഷോർ ഹോസ്റ്റിംഗ് ദാതാവാണ്; ഞങ്ങൾ അല്ല ഒരു "ബുള്ളറ്റ് പ്രൂഫ്" ഹോസ്റ്റ്. ദോഷകരമായ പ്രവർത്തനങ്ങൾ കർശനമായി നിരോധിച്ചിരിക്കുന്നു.
നിയമപാലനം: ബന്ധപ്പെട്ട അധികാരപരിധിയിലെ യോഗ്യതയുള്ള അധികാരികൾ അംഗീകരിച്ച ഒരു സാധുവായ നിയമ പ്രമാണം ഞങ്ങൾക്ക് സമർപ്പിക്കുകയാണെങ്കിൽ, നിയമം അനുശാസിക്കുന്ന പരിധി വരെ HOSTCAY സഹകരിക്കും. നിയമപാലകർക്ക് hostcay[dot]com എന്ന വിലാസത്തിൽ ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടാവുന്നതാണ്.
പകർപ്പവകാശം അല്ലെങ്കിൽ അവകാശങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട അന്വേഷണങ്ങൾക്ക്, ദയവായി office[at]hostcay[dot]com-ൽ ബന്ധപ്പെടുക.
4. നിരോധിത ഉള്ളടക്കവും പ്രവർത്തനങ്ങളും
തുറന്നതും അനുവദനീയവുമായ ഒരു ഹോസ്റ്റിംഗ് അന്തരീക്ഷം ഞങ്ങൾ പ്രവർത്തിപ്പിക്കുമ്പോൾ, ഏതെങ്കിലും HOSTCAY ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചറിൽ ഇനിപ്പറയുന്ന ഉള്ളടക്കവും പ്രവർത്തനങ്ങളും കർശനമായി നിരോധിച്ചിരിക്കുന്നു:
- ഏതെങ്കിലും തരത്തിലുള്ള കുട്ടികളെ ലൈംഗികമായി ദുരുപയോഗം ചെയ്യുന്ന ഉള്ളടക്കം (CSAM)
- നിയമവിരുദ്ധമായ മയക്കുമരുന്നുകളോ നിയന്ത്രിത വസ്തുക്കളുടെ ദുരുപയോഗമോ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്ന ഉള്ളടക്കം
- മൃഗങ്ങളുമായുള്ള ലൈംഗികബന്ധം, മൃഗരതി എന്നിവയുൾപ്പെടെയുള്ള മൃഗങ്ങളെ ചൂഷണം ചെയ്യുന്ന ഉള്ളടക്കം
- വ്യക്തികളെയോ ഗ്രൂപ്പുകളെയോ ലക്ഷ്യം വച്ചുള്ള ഭീഷണിപ്പെടുത്തുന്ന, വംശീയമായി പ്രേരിതമായ, വിവേചനപരമായ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് വിധത്തിൽ ദുരുപയോഗം ചെയ്യുന്ന ഉള്ളടക്കം.
- വഞ്ചന, മൾട്ടി-ലെവൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ("MLM"), പിരമിഡ് സ്കീമുകൾ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് വഞ്ചനാപരമായ രീതികൾ
- ഫിഷിംഗ്, സ്കാം പേജുകൾ, വ്യാജ ബാങ്ക്/പേയ്മെന്റ്/സർക്കാർ പോർട്ടലുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ക്രെഡൻഷ്യൽ-ഹാർവെസ്റ്റിംഗ് സൈറ്റുകൾ
- ഡിസ്ട്രിബ്യൂട്ടഡ് ഡിനിയൽ ഓഫ് സർവീസ് ("DDoS"), പാക്കറ്റ് ഫ്ലഡിംഗ്, ആംപ്ലിഫിക്കേഷൻ അല്ലെങ്കിൽ റിഫ്ലക്ഷൻ ആക്രമണങ്ങൾ
- റാൻസംവെയർ, ബോട്ട്നെറ്റുകൾ, വൈറസുകൾ, മാൽവെയർ, സ്റ്റീലറുകൾ, RAT-കൾ, IRC ബോട്ടുകൾ അല്ലെങ്കിൽ സമാനമായ ഏതെങ്കിലും ക്ഷുദ്ര സോഫ്റ്റ്വെയർ
- ആവശ്യപ്പെടാത്ത വാണിജ്യ ഇമെയിൽ ("UCE" / സ്പാം) — സെക്ഷൻ 7 കാണുക.
- ഞങ്ങളുടെ നെറ്റ്വർക്കിനെ സ്പാംഹൗസ് അല്ലെങ്കിൽ സമാനമായ റെപ്യൂട്ടേഷൻ സേവനങ്ങൾ ലിസ്റ്റ് ചെയ്യുന്നതിന് കാരണമാകുന്ന ഏതൊരു പ്രവർത്തനവും.
- നെറ്റ്വർക്ക് ദുരുപയോഗം, ഐപി സ്പൂഫിംഗ്, ARP/റൂട്ട് കൃത്രിമത്വം അല്ലെങ്കിൽ അനധികൃത ട്രാഫിക് തടസ്സപ്പെടുത്തൽ
- ബൗദ്ധിക സ്വത്തവകാശത്തിന്റെയോ രചയിതാക്കളുടെയോ അവകാശങ്ങളുടെ ലംഘനം (ഡാറ്റാ സെന്റർ അധികാരപരിധിയിൽ ബാധകമാകുന്നിടത്ത്)
- കമ്പ്യൂട്ടറുകൾ, നെറ്റ്വർക്കുകൾ അല്ലെങ്കിൽ നിരീക്ഷണ സംവിധാനങ്ങൾ എന്നിവയിലേക്കുള്ള അനധികൃത ആക്സസ് ("ഹാക്കിംഗ്")
- ഭീകരതയെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതോ പിന്തുണയ്ക്കുന്നതോ ആയ ഉള്ളടക്കം
മുന്നറിയിപ്പുകളോടെ അനുവദനീയം: നിയമപരമായ മുതിർന്നവർക്കുള്ള (18+) ഉള്ളടക്കവും നിയമാനുസൃത ചൂതാട്ടവും അനുവദനീയമാണ്, എന്നാൽ ഉള്ളടക്കം ഹോസ്റ്റ് ചെയ്തിരിക്കുന്ന സ്ഥലത്തിന്റെ അധികാരപരിധിയിലെ നിയമങ്ങളും ബാധകമായ പ്രായപരിശോധനയോ ലൈസൻസിംഗ് ബാധ്യതകളോ പാലിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിൽ മാത്രമേ ഇത് സാധ്യമാകൂ. മുകളിൽ ലിസ്റ്റ് ചെയ്തിട്ടില്ലാത്ത എന്തും ബാധകമായ പ്രാദേശിക നിയമങ്ങൾക്ക് വിധേയമായി അനുവദനീയമായി കണക്കാക്കപ്പെടുന്നു.
ഉടനടി നടപടി: സേവനങ്ങളുടെ ഉപയോഗം ആരുടെയെങ്കിലും ആരോഗ്യത്തിനോ, സുരക്ഷയ്ക്കോ, സാമ്പത്തിക സുരക്ഷയ്ക്കോ അപകടമുണ്ടാക്കുന്നുവെങ്കിൽ (ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു യഥാർത്ഥ ബാങ്കിന്റെ സജീവമായ ഫിഷിംഗ്), ബാധിക്കപ്പെട്ട സേവനം ഉടനടി മുൻകൂർ അറിയിപ്പ് കൂടാതെ താൽക്കാലികമായി നിർത്തിവയ്ക്കാനുള്ള അവകാശം ഞങ്ങളിൽ നിക്ഷിപ്തമാണ്.
ഉപഭോക്തൃ ബാധ്യത: ഉപഭോക്താക്കൾ ഹോസ്റ്റ് ചെയ്യുന്ന ഡാറ്റയിൽ നിന്ന് ഉണ്ടാകുന്ന നിയമപരമായ പ്രശ്നങ്ങൾക്ക് HOSTCAY ഉത്തരവാദിയല്ല. ഹോസ്റ്റ് ചെയ്യുന്ന ഉള്ളടക്കത്തിന്റെ നിയമസാധുതയും നിയമസാധുതയും ഉപഭോക്താവിന്റെ മാത്രം ഉത്തരവാദിത്തമാണ്.
5. ഉള്ളടക്കത്തിന്റെയും നെറ്റ്വർക്ക് ഉപയോഗത്തിന്റെയും ഉത്തരവാദിത്തം
നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിൽ സംഭരിച്ചിരിക്കുന്ന എല്ലാ സേവന ഉള്ളടക്കത്തിനും അതിലൂടെ നടത്തുന്ന എല്ലാ പ്രവർത്തനങ്ങൾക്കും - നിങ്ങളുടെ അന്തിമ ഉപയോക്താക്കൾ, ഉപ-ഉപയോക്താക്കൾ, റീസെല്ലർമാരുടെ ക്ലയന്റുകൾ അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾ ആക്സസ് നൽകുന്ന ഏതെങ്കിലും മൂന്നാം കക്ഷി എന്നിവരുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഉൾപ്പെടെ - നിങ്ങൾ പൂർണ്ണ ഉത്തരവാദിത്തം വഹിക്കുന്നു. HOSTCAY സെൻസർഷിപ്പ് വിരുദ്ധ തത്വങ്ങൾ ഉയർത്തിപ്പിടിക്കുകയും ഉള്ളടക്കമോ പ്രവർത്തനമോ ഈ കരാർ ലംഘിക്കുമ്പോൾ മാത്രം ഇടപെടുകയും ചെയ്യുന്നു. ഞങ്ങളുടെ സേവനങ്ങൾ വഴി രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത ഡൊമെയ്ൻ നാമങ്ങളുടെ ഉപയോഗത്തിനോ ആ ഡൊമെയ്നുകളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട വെബ്സൈറ്റുകളിൽ പ്രസിദ്ധീകരിച്ച ഉള്ളടക്കത്തിനോ HOSTCAY ഒരു ബാധ്യതയും സ്വീകരിക്കുന്നില്ല. ഞങ്ങളുടെ ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചറിൽ ഹോസ്റ്റ് ചെയ്തിരിക്കുന്ന നിയമവിരുദ്ധ പ്രവർത്തനത്തെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾ അറിഞ്ഞാൽ, ദയവായി അത് ഓഫീസിൽ [at]hostcay[dot]com-ൽ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുക.
6. ഡൊമെയ്ൻ നാമങ്ങൾ
ഞങ്ങളുടെ പങ്ക് — സ്വകാര്യതയെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള റീസെല്ലർ, അംഗീകൃത രജിസ്ട്രാർ അല്ല: HOSTCAY എന്നത് അല്ല ഒരു ICANN-അക്രഡിറ്റഡ് രജിസ്ട്രാർ ആണ്, കൂടാതെ ഏതെങ്കിലും ccTLD രജിസ്ട്രിയുമായി നേരിട്ട് അംഗീകാരം നേടിയിട്ടില്ല. നിങ്ങൾക്കും പ്രസക്തമായ രജിസ്ട്രി/രജിസ്ട്രാറിനും ഇടയിൽ ഒരു ഓഫ്ഷോർ ഇടനിലക്കാരനായി ഞങ്ങൾ പ്രവർത്തിക്കുന്നു. രൂപകൽപ്പന പ്രകാരം ഞങ്ങളുടെ ഡൊമെയ്ൻ സേവനം സ്വകാര്യതയെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണ്: നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ വിവരങ്ങൾ സ്വന്തം അധികാരപരിധിയിൽ ലോഗ് ചെയ്ത് നിലനിർത്തുന്ന ഒരു അപ്സ്ട്രീം രജിസ്ട്രാറുമായി നേരിട്ട് നിങ്ങളുടെ ഡൊമെയ്ൻ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുന്നതിനുപകരം, ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ രജിസ്ട്രേഷൻ ഡാറ്റ ഞങ്ങളുടെ ഓഫ്ഷോർ ബില്ലിംഗ് ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചറിൽ സൂക്ഷിക്കുകയും ഡൊമെയ്ൻ സാധുവായി നിലനിർത്തുന്നതിന് രജിസ്ട്രിക്ക് ആവശ്യമായ ഏറ്റവും കുറഞ്ഞ വിവരങ്ങൾ മാത്രം നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു. ഇത് ഒരു സ്വകാര്യതാ മെച്ചപ്പെടുത്തലാണ്, അജ്ഞാതതയുടെ ഉറപ്പ് അല്ല - ഞങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന ഓരോ രജിസ്ട്രിയുടെയും നിയമങ്ങൾ ഞങ്ങൾ ഇപ്പോഴും പാലിക്കേണ്ടതുണ്ട്.
ഡൊമെയ്ൻ ഉടമസ്ഥതയും WHOIS ഡാറ്റയും: നിങ്ങൾ HOSTCAY വഴി ഒരു ഡൊമെയ്ൻ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുമ്പോഴോ കൈമാറ്റം ചെയ്യുമ്പോഴോ, ഡൊമെയ്ൻ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുന്നത് നിങ്ങളുടെ രജിസ്ട്രന്റ് ഡാറ്റ — നിങ്ങളുടെ ബില്ലിംഗ് അക്കൗണ്ടിൽ നിങ്ങൾ നൽകുന്ന വിവരങ്ങൾ. രജിസ്ട്രേഷൻ നിമിഷം മുതൽ നിങ്ങൾ ഡൊമെയ്നിന്റെ നിയമപരമായ രജിസ്ട്രന്റും ഉടമയുമാണ്. HOSTCAY നിങ്ങളുടെ പേരിൽ സ്വന്തം കോർപ്പറേറ്റ് വിശദാംശങ്ങൾക്ക് കീഴിൽ ഡൊമെയ്നുകൾ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുന്നില്ല.
കൃത്യമായ ഡാറ്റ നിർബന്ധമാണ് (ICANN / ccTLD അനുസരണം): ICANN-ന്റെ രജിസ്ട്രാർ അക്രഡിറ്റേഷൻ കരാറും ഞങ്ങൾ പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഓരോ ccTLD രജിസ്ട്രി കരാറും രജിസ്ട്രാന്റ് WHOIS ഡാറ്റ കൃത്യവും, പൂർണ്ണവും, പരിശോധിക്കാവുന്നതും. ഞങ്ങളിലൂടെ ഒരു ഡൊമെയ്ൻ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങൾ നൽകുന്ന പേര്, വിലാസം, ഇമെയിൽ, ഫോൺ നമ്പർ എന്നിവ സത്യമാണെന്നും നിലവിലുള്ളതാണെന്നും അവ മാറുകയാണെങ്കിൽ ന്യായമായ സമയത്തിനുള്ളിൽ നിങ്ങൾ അവ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുമെന്നും നിങ്ങൾ പ്രതിനിധീകരിക്കുകയും ഉറപ്പുനൽകുകയും ചെയ്യുന്നു. ഡൊമെയ്ൻ സസ്പെൻഡ് ചെയ്യാനോ ലോക്ക് ചെയ്യാനോ ഇല്ലാതാക്കാനോ രജിസ്ട്രിക്ക് WHOIS ഡാറ്റ അടിസ്ഥാനമാകുന്നത് കൃത്യമല്ലാത്തതോ, വ്യാജമായതോ അല്ലെങ്കിൽ പരിശോധിക്കാൻ കഴിയാത്തതോ ആയ വിവരങ്ങളാണ്., കൂടാതെ രജിസ്ട്രിയിൽ നിന്നുള്ള സ്ഥിരീകരണ അഭ്യർത്ഥനകൾ നിങ്ങൾക്ക് കൈമാറാൻ HOSTCAY ബാധ്യസ്ഥമാണ്. ഒരു രജിസ്ട്രി സ്ഥിരീകരണ അഭ്യർത്ഥനയോട് (സാധാരണയായി 15 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ) പ്രതികരിക്കുന്നതിൽ പരാജയപ്പെടുന്നത് ഡൊമെയ്ൻ രജിസ്ട്രി താൽക്കാലികമായി നിർത്തിവയ്ക്കുന്നതിന് കാരണമാകും, ഞങ്ങൾക്ക് അത്തരം നടപടി പഴയപടിയാക്കാൻ കഴിയില്ല. കൃത്യമല്ലാത്തതോ സ്ഥിരീകരിക്കാത്തതോ ആയ WHOIS ഡാറ്റ മൂലമുണ്ടാകുന്ന ഡൊമെയ്ൻ സസ്പെൻഷൻ മൂലമുണ്ടാകുന്ന സേവന നഷ്ടത്തിനോ ട്രാഫിക്കിനോ ബിസിനസ്സിനോ HOSTCAY ബാധ്യസ്ഥനല്ല.
നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ എങ്ങനെ സംരക്ഷിക്കപ്പെടുന്നു: നിങ്ങളുടെ രജിസ്ട്രേഷൻ ഡാറ്റ ഞങ്ങൾ രണ്ട് തരത്തിൽ സംരക്ഷിക്കുന്നു: (1) അവരുടെ അധികാരപരിധിയിലുള്ള ഒരു അപ്സ്ട്രീം രജിസ്ട്രാർ സൂചികയിലാക്കി നിലനിർത്തുന്നതിനുപകരം, അത് ഞങ്ങളുടെ ഓഫ്ഷോർ ബില്ലിംഗ് സിസ്റ്റത്തിൽ സുരക്ഷിതമായി സൂക്ഷിക്കുന്നു; (2) അതിനെ പിന്തുണയ്ക്കുന്ന TLD-കൾക്ക്, WHOIS ലുക്കപ്പുകളിൽ നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ വിവരങ്ങൾ പൊതുവായി ദൃശ്യമാകാതിരിക്കാൻ സൗജന്യ WHOIS സ്വകാര്യത സ്ഥിരസ്ഥിതിയായി പ്രയോഗിക്കുന്നു. WHOIS സ്വകാര്യത നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ പൊതുജനങ്ങളിൽ നിന്ന് മറയ്ക്കുന്നു — അത് അല്ല രജിസ്ട്രിയിൽ നിന്നോ, ICANN-ൽ നിന്നോ, രജിസ്ട്രിയിലോ ഞങ്ങളിലോ ഉള്ള നിയമപരമായ നിയമ പ്രക്രിയയിൽ നിന്നോ അത് മറയ്ക്കുക. എല്ലാ ccTLD-ക്കും WHOIS സ്വകാര്യത ലഭ്യമല്ല; രജിസ്ട്രി പൊതു രജിസ്ട്രന്റ് വെളിപ്പെടുത്തൽ നിർബന്ധമാക്കുന്നിടത്ത്, നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ WHOIS-ൽ ദൃശ്യമാകും, ഒരു സ്വകാര്യതാ സേവനത്തിനും ആ നിയമത്തെ മറികടക്കാൻ കഴിയില്ല.
രജിസ്ട്രി നിയമങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ നിബന്ധനകളെ മറികടക്കുന്നു: ഓരോ TLD, ccTLD എന്നിവയ്ക്കും അവരുടേതായ രജിസ്ട്രേഷൻ നയമുണ്ട് (റെസിഡൻസി ആവശ്യകതകൾ, വ്യാപാരമുദ്ര നിയമങ്ങൾ, UDRP/URS പോലുള്ള തർക്ക നടപടിക്രമങ്ങൾ, നീക്കം ചെയ്യൽ, ദുരുപയോഗ നയങ്ങൾ, വീണ്ടെടുക്കൽ, പുതുക്കൽ ഗ്രേസ് പിരീഡുകൾ, ട്രാൻസ്ഫർ ലോക്കുകൾ എന്നിവയും അതിലേറെയും). HOSTCAY വഴി ഒരു ഡൊമെയ്ൻ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുന്നതിലൂടെ, ഈ കരാറിന് പുറമേ പ്രസക്തമായ രജിസ്ട്രിയുടെ നയങ്ങളും പാലിക്കാൻ നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുന്നു. രജിസ്ട്രിയുടെ നിയമങ്ങൾ ഇവിടെ പറഞ്ഞിരിക്കുന്ന എന്തിനുമായും വൈരുദ്ധ്യമുള്ളിടത്ത്, രജിസ്ട്രിയുടെ നിയമങ്ങൾ നിലനിൽക്കും, അവ നടപ്പിലാക്കാൻ ഞങ്ങൾ ബാധ്യസ്ഥരാണ്.
സസ്പെൻഷനുകൾ, ലോക്കുകൾ & നീക്കം ചെയ്യലുകൾ: HOSTCAY വഴി രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത ഒരു ഡൊമെയ്ൻ, സാധുവായ ഒരു കോടതി ഉത്തരവ്; UDRP/URS അല്ലെങ്കിൽ ccTLD തർക്ക തീരുമാനം; രജിസ്ട്രി നൽകിയ ദുരുപയോഗം, ഫിഷിംഗ്, മാൽവെയർ അല്ലെങ്കിൽ വ്യാപാരമുദ്ര പരാതി; പരാജയപ്പെട്ട WHOIS പരിശോധന; അല്ലെങ്കിൽ പണമടയ്ക്കാത്തത് എന്നിവയ്ക്ക് മറുപടിയായി രജിസ്ട്രി സസ്പെൻഡ് ചെയ്യുകയോ ലോക്ക് ചെയ്യുകയോ ട്രാൻസ്ഫർ ചെയ്യുകയോ ഇല്ലാതാക്കുകയോ ചെയ്തേക്കാം. രജിസ്ട്രി തീരുമാനങ്ങൾ അസാധുവാക്കാൻ ഞങ്ങൾക്ക് അധികാരമില്ല. ഫയലിലെ കോൺടാക്റ്റ് വിശദാംശങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ ഡൊമെയ്നിനെതിരായ ഏതൊരു രജിസ്ട്രി നടപടിയും ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ അറിയിക്കും.
പുതുക്കലുകൾ, കാലാവധി & വീണ്ടെടുക്കൽ: ഡൊമെയ്ൻ പുതുക്കലുകൾ മുൻകൂറായി ബിൽ ചെയ്യപ്പെടും. കാലാവധി കഴിയുന്നതിന് മുമ്പ് ഒരു ഡൊമെയ്ൻ പുതുക്കിയില്ലെങ്കിൽ, അത് രജിസ്ട്രിയുടെ സ്റ്റാൻഡേർഡ് ലൈഫ് സൈക്കിളിൽ പ്രവേശിക്കുന്നു (സ്വയമേവ പുതുക്കൽ ഗ്രേസ്, റിഡംപ്ഷൻ പിരീഡ്, തുടർന്ന് ഇല്ലാതാക്കൽ). രജിസ്ട്രി നിശ്ചയിച്ചിട്ടുള്ള റിഡംപ്ഷൻ ഫീസ് ബാധകമാണ്, അവ മാറ്റാൻ കഴിയില്ല. ഒരു ഡൊമെയ്ൻ പൂർണ്ണമായും കാലഹരണപ്പെടുകയും രജിസ്ട്രി പുറത്തിറക്കുകയും ചെയ്തുകഴിഞ്ഞാൽ, വീണ്ടെടുക്കൽ ഇനി സാധ്യമല്ല.
കൈമാറ്റങ്ങൾ: ICANN/ccTLD ട്രാൻസ്ഫർ നിയമങ്ങൾക്ക് (സാധാരണയായി 60 ദിവസത്തെ പോസ്റ്റ്-രജിസ്ട്രേഷൻ / പോസ്റ്റ്-ട്രാൻസ്ഫർ ലോക്കും ഞങ്ങൾ ഒരു ഓത്ത് കോഡ് നൽകുന്ന വ്യവസ്ഥയും) വിധേയമായി, HOSTCAY-യിൽ നിന്ന് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും നിങ്ങളുടെ ഡൊമെയ്ൻ മറ്റൊരു രജിസ്ട്രാറിലേക്ക് ട്രാൻസ്ഫർ ചെയ്യാം. ഒരു ഔട്ട്ബൗണ്ട് ട്രാൻസ്ഫർ ഞങ്ങൾ അകാരണമായി തടഞ്ഞുവയ്ക്കുകയോ കാലതാമസം വരുത്തുകയോ ചെയ്യില്ല.
പ്രത്യേക കഥാപാത്രങ്ങളും IDN-കളും: ഡൊമെയ്ൻ നാമങ്ങൾ രജിസ്ട്രി നിയമങ്ങൾ പാലിക്കണം: 3 മുതൽ 63 വരെ പ്രതീകങ്ങൾ, അക്ഷരങ്ങൾ (a–z), അക്കങ്ങൾ (0–9), ഹൈഫനുകൾ (തുടക്കത്തിലോ അവസാനത്തിലോ അല്ല) എന്നിവ മാത്രം ഉൾക്കൊള്ളുന്നു. "&", "#" തുടങ്ങിയ പ്രതീകങ്ങൾ നിരോധിച്ചിരിക്കുന്നു. അന്താരാഷ്ട്രവൽക്കരിച്ച ഡൊമെയ്ൻ നാമങ്ങൾ ("IDN-കൾ") ഞങ്ങളുടെ പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ പിന്തുണയ്ക്കുന്നില്ല; രജിസ്ട്രി മാനദണ്ഡങ്ങൾ പാലിക്കുന്നതിനായി സജീവമാക്കുമ്പോൾ ഞങ്ങളുടെ സിസ്റ്റം IDN, പ്രത്യേക പ്രതീകങ്ങൾ എന്നിവ നീക്കം ചെയ്യുന്നു, ഇത് നഷ്ടപ്പെട്ട പ്രതീകങ്ങളുള്ള ഒരു രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത ഡൊമെയ്നിന് കാരണമായേക്കാം. പ്രത്യേക പ്രതീക സ്ട്രിപ്പിംഗ് ബാധിച്ച ഡൊമെയ്നുകൾക്ക് റീഫണ്ടുകൾ നൽകില്ല. ഫീസിന്റെ ഭൂരിഭാഗവും രജിസ്ട്രിക്ക് നൽകുന്നതിനാൽ ഡൊമെയ്ൻ രജിസ്ട്രേഷനുകളിൽ ഞങ്ങളുടെ മാർജിൻ വളരെ കുറവാണ്.
പരിമിതമായ ബാധ്യത: രജിസ്ട്രേഷൻ, പുതുക്കൽ സേവനങ്ങളിൽ മാത്രം ഞങ്ങളുടെ ബാധ്യത കർശനമായി പരിമിതപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു. ഞങ്ങൾ മുഖേന രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത ഏതെങ്കിലും ഡൊമെയ്നിൽ ഹോസ്റ്റ് ചെയ്തിരിക്കുന്ന ഉള്ളടക്കത്തിനോ ഒരു ഡൊമെയ്നിനെതിരെ രജിസ്ട്രി ആരംഭിച്ച ഏതെങ്കിലും നടപടികൾക്കോ ഞങ്ങൾ ബാധ്യസ്ഥരല്ല.
ഉള്ളടക്കവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട സസ്പെൻഷൻ: ഞങ്ങളുടെ സെർവറുകളിൽ ഹോസ്റ്റ് ചെയ്തിട്ടില്ലാത്ത വെബ്സൈറ്റ് ഉള്ളടക്കത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ഒരു ഡൊമെയ്ൻ ഞങ്ങൾ താൽക്കാലികമായി നിർത്തിവയ്ക്കില്ല. is ഞങ്ങളുടെ സെർവറുകളിൽ ഹോസ്റ്റ് ചെയ്ത് ഞങ്ങളുടെ AUP ലംഘിക്കുകയാണെങ്കിൽ, ഹോസ്റ്റിംഗ് സേവനത്തെ മാത്രമേ ബാധിക്കുകയുള്ളൂ — ഒരു രജിസ്ട്രി നടപടിയും പുറപ്പെടുവിച്ചില്ലെങ്കിൽ ഡൊമെയ്ൻ തന്നെ നിങ്ങളുടെ നിയന്ത്രണത്തിലായിരിക്കും.
നിയമവിരുദ്ധമായ ഉള്ളടക്കം റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യൽ: നിയമവിരുദ്ധമായ ഉള്ളടക്കം നേരിടുന്ന ഉപയോക്താക്കൾ ആ ഉള്ളടക്കത്തിന് ഉത്തരവാദിയായ ഹോസ്റ്റിംഗ് ദാതാവിനെ അറിയിക്കാൻ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നു. മിക്ക കേസുകളിലും, നിയമവിരുദ്ധമായ ഉള്ളടക്കം മൂന്നാം കക്ഷി സെർവറുകളിലാണ് ഹോസ്റ്റ് ചെയ്യുന്നത്, ആ ദാതാക്കൾക്ക് നടപടിയെടുക്കാൻ അധികാരമുണ്ട്.
7. സ്പാം & യുസിഇ
സീറോ ടോളറൻസ്: എല്ലാ സേവനങ്ങളിലും ആവശ്യപ്പെടാത്ത വാണിജ്യ ഇമെയിലിനെതിരെ ("UCE" / സ്പാം) HOSTCAY കർശനമായ ഒരു സീറോ-ടോളറൻസ് നയം നടപ്പിലാക്കുന്നു. UCE അയയ്ക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങളുടെ നെറ്റ്വർക്ക് ഉപയോഗിക്കാനോ, ഏതെങ്കിലും നെറ്റ്വർക്കിൽ നിന്ന് ഉത്ഭവിക്കുന്ന UCE വഴി പ്രമോട്ട് ചെയ്യുന്ന വെബ്സൈറ്റുകൾ ഹോസ്റ്റുചെയ്യാനോ പാടില്ല. ലംഘനങ്ങൾ ഉടനടി താൽക്കാലികമായി നിർത്തിവയ്ക്കുന്നതിനോ അവസാനിപ്പിക്കുന്നതിനോ കാരണമായേക്കാം. വിശ്വസനീയമായ ഒരു സ്പാം റിപ്പോർട്ട് ലഭിച്ചാൽ, 48 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ ഞങ്ങൾ അന്വേഷണം ആരംഭിക്കും; ആ കാലയളവിൽ കൂടുതൽ ലംഘനങ്ങൾ തടയുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ സേവനം പരിമിതപ്പെടുത്തിയേക്കാം. റിപ്പോർട്ട് സ്ഥിരീകരിച്ചാൽ, കൂടുതൽ അറിയിപ്പ് കൂടാതെ കുറ്റകരമായ സേവനം ഞങ്ങൾ താൽക്കാലികമായി നിർത്തിവയ്ക്കുകയോ അവസാനിപ്പിക്കുകയോ ചെയ്യാം, കൂടാതെ ഞങ്ങളുടെ അന്വേഷണ, നിർവ്വഹണ ചെലവുകൾ വീണ്ടെടുക്കുന്നതിന് സിവിൽ പരിഹാരങ്ങൾ തേടുകയും ചെയ്യാം.
പങ്കിട്ട ഹോസ്റ്റിംഗിലും ഇമെയിൽ പ്ലാനുകളിലും ഔട്ട്ബൗണ്ട് ഇമെയിൽ: വെബ്മെയിൽ അല്ലെങ്കിൽ IMAP/POP3 വഴിയുള്ള വ്യക്തിഗത അല്ലെങ്കിൽ നിയമാനുസൃത ചെറുകിട ബിസിനസ് മെയിലുകൾക്ക് മാത്രമുള്ളതാണ് പങ്കിട്ട വെബ് ഹോസ്റ്റിംഗും ഇമെയിൽ ഹോസ്റ്റിംഗും. പോർട്ട് 25 വഴിയുള്ള SMTP സ്ഥിരസ്ഥിതിയായി തടഞ്ഞിരിക്കുന്നു, കൂടാതെ ഈ പ്ലാനുകൾ വാർത്താക്കുറിപ്പുകൾ, ബൾക്ക് മെയിൽ അല്ലെങ്കിൽ PHP അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള മെയിലറുകൾക്ക് (ഉദാ: വേർഡ്പ്രസ്സ് മെയിൽ) അനുയോജ്യമല്ല. ഞങ്ങളുടെ നെറ്റ്വർക്ക് സ്വകാര്യതയെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതും ഓഫ്ഷോർ ആയതുമായതിനാൽ, ഞങ്ങളുടെ ഔട്ട്ബൗണ്ട് IP-കൾക്ക് സ്ഥാപിതമായ മെയിൽ പ്രശസ്തി ഇല്ല. എല്ലാ ഔട്ട്ബൗണ്ട് മെയിലുകളും വഴി റൂട്ട് ചെയ്യണം മെയിൽ.ബേബി, ഞങ്ങളുടെ സംയോജിത മൂന്നാം കക്ഷി റിലേ (പങ്കിട്ട, ഇമെയിൽ പ്ലാനുകളിൽ സ്ഥിരസ്ഥിതിയായി പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കി). നിങ്ങളുടെ ഡൊമെയ്ൻ Spamhaus DBL-ൽ നിന്ന് മാറ്റി നിർത്തുന്നതിനും ഞങ്ങളുടെ നിയുക്ത നെയിംസെർവറുകൾ ഉപയോഗിച്ച് SPF, DKIM, DMARC, MX, PTR റെക്കോർഡുകൾ കോൺഫിഗർ ചെയ്യുന്നതിനും നിങ്ങൾ ഉത്തരവാദിയാണ്. മൂന്നാം കക്ഷി DNS ദാതാക്കൾ (ഉദാ. Cloudflare) ഇമെയിൽ ഡെലിവറി തടസ്സപ്പെടുത്തിയേക്കാം, കൂടാതെ മെയിൽ ആവശ്യങ്ങൾക്ക് പിന്തുണ നൽകുന്നില്ല. നല്ല ഡെലിവറബിലിറ്റിക്കായി ഞങ്ങൾ പരിശ്രമിക്കുന്നു, പക്ഷേ ഇൻബോക്സ് പ്ലേസ്മെന്റ് ഉറപ്പ് നൽകാൻ കഴിയില്ല, പ്രത്യേകിച്ച് പുതിയ ഡൊമെയ്നുകൾക്കോ സ്പാം പോലുള്ള പാറ്റേണുകൾ കാണിക്കുന്ന ഡൊമെയ്നുകൾക്കോ. Spamhaus-ലേക്ക് ഡീലിസ്റ്റിംഗ് അഭ്യർത്ഥന സമർപ്പിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് DBL-ലിസ്റ്റ് ചെയ്ത ഡൊമെയ്നുകൾ ആദ്യം DKIM, PTR, MX എന്നിവ ശരിയായി നടപ്പിലാക്കണം; ഡീലിസ്റ്റിംഗ് ഉറപ്പില്ല.
VPS-ലും ഡെഡിക്കേറ്റഡ് സെർവറുകളിലും ഔട്ട്ബൗണ്ട് ഇമെയിൽ: ദുരുപയോഗം തടയുന്നതിനായി എല്ലാ VPS-കളിലും ഡെഡിക്കേറ്റഡ് സെർവറുകളിലും പോർട്ട് 25 ഡിഫോൾട്ടായി പ്രവർത്തനരഹിതമാക്കിയിരിക്കുന്നു. മെയിൽ ഡെലിവറിക്ക് വേണ്ടിയല്ല, വെബ്, ആപ്ലിക്കേഷൻ വർക്ക്ലോഡുകൾക്കായി ഞങ്ങളുടെ സെർവറുകൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്തിരിക്കുന്നു. ഞങ്ങളുടെ IP ശ്രേണികളുടെ ഓഫ്ഷോർ സ്വഭാവം കാരണം, വിലാസങ്ങൾ സാധാരണയായി Spamhaus PBL-ൽ (നോൺ-മെയിൽ-സെർവർ പദവി) ലിസ്റ്റ് ചെയ്തിരിക്കുന്നു, കൂടാതെ പതിവായി വീണ്ടും ലിസ്റ്റുചെയ്യപ്പെടുന്നു, അതിനാൽ ഞങ്ങൾ ഔട്ട്ബൗണ്ട് മെയിൽ പോർട്ടുകൾ ഡിഫോൾട്ടായി അടച്ചിരിക്കും. നിങ്ങൾക്ക് മെയിൽ അയയ്ക്കണമെങ്കിൽ, Mail.baby (1,000 ഇമെയിലുകൾക്ക് ഏകദേശം €0.20 മുതൽ), MailJet, MailChimp, SendGrid അല്ലെങ്കിൽ SendinBlue പോലുള്ള ഒരു സ്ഥാപിത മൂന്നാം കക്ഷി SMTP സേവനം ഉപയോഗിക്കുക. ഞങ്ങളുടെ IP-കളിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് ബൾക്ക് അല്ലെങ്കിൽ ട്രാൻസാക്ഷണൽ മെയിൽ അയയ്ക്കുന്നത് പിന്തുണയ്ക്കുന്നില്ല, കൂടാതെ ഡീലിസ്റ്റ് അഭ്യർത്ഥനകൾ വിജയിക്കുമെന്ന് ഉറപ്പില്ല.
ഔട്ട്ബൗണ്ട് മെയിൽ ഉൾപ്പെടുന്ന ഏതൊരു സേവനത്തിന്റെയും ഉപയോഗം ഈ വിഭാഗത്തിന്റെ സ്വീകാര്യതയായി കണക്കാക്കുന്നു.
8. സുരക്ഷയെക്കുറിച്ച്
- അക്കൗണ്ട് ക്രെഡൻഷ്യലുകൾ: നിങ്ങളുടെ പാസ്വേഡും പ്രാമാണീകരണ ടോക്കണുകളും നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിന്റെ താക്കോലാണ്. അവ സുരക്ഷിതമായും രഹസ്യമായും സൂക്ഷിക്കുന്നതിനും നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിന് കീഴിൽ നടത്തുന്ന എല്ലാ പ്രവർത്തനങ്ങൾക്കും - നിങ്ങൾ ആക്സസ് നൽകുന്ന ആരുടെയും അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ അശ്രദ്ധയിലൂടെ നിങ്ങളുടെ ക്രെഡൻഷ്യലുകൾ നേടുന്ന ആരുടെയും പ്രവർത്തനം ഉൾപ്പെടെ - നിങ്ങൾ ഉത്തരവാദിയാണ്.
- ഒഴിവാക്കലില്ല: ഏതെങ്കിലും ഹോസ്റ്റ്, നെറ്റ്വർക്ക് അല്ലെങ്കിൽ അക്കൗണ്ടിലെ പ്രാമാണീകരണമോ സുരക്ഷയോ മറികടക്കാൻ നിങ്ങൾ ശ്രമിക്കരുത് - നിങ്ങൾക്ക് വേണ്ടി ഉദ്ദേശിക്കാത്ത ഡാറ്റ ആക്സസ് ചെയ്യുക, നിങ്ങൾക്ക് ഉപയോഗിക്കാൻ അധികാരമില്ലാത്ത അക്കൗണ്ടുകളിലേക്ക് ലോഗിൻ ചെയ്യുക, അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് നെറ്റ്വർക്കുകളുടെ സുരക്ഷ (ഞങ്ങളുടെ ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചർ ഓണായാലും ഓഫായാലും) അന്വേഷിക്കുക എന്നിവ ഉൾപ്പെടെ.
- സേവന തടസ്സമില്ല: സേവന നിഷേധിക്കൽ ആക്രമണങ്ങൾ, മനഃപൂർവമായ ഓവർലോഡിംഗ് അല്ലെങ്കിൽ ഒരു ഹോസ്റ്റിനെയോ നെറ്റ്വർക്ക് സെഗ്മെന്റിനെയോ ക്രാഷ് ചെയ്യാനോ തരംതാഴ്ത്താനോ അസ്ഥിരപ്പെടുത്താനോ ഉള്ള ഏതെങ്കിലും ശ്രമങ്ങൾ എന്നിവയിലൂടെ ഏതെങ്കിലും ഉപയോക്താവിനോ ഹോസ്റ്റിനോ നെറ്റ്വർക്കിനോ ലഭ്യമായ സേവനത്തിൽ നിങ്ങൾ ഇടപെടരുത്.
- ഉപഭോക്തൃ വശത്തെ കാഠിന്യം: നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിന്റെയോ സെർവറിന്റെയോ അനധികൃത ഉപയോഗം തടയുന്നതിന്, നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം സോഫ്റ്റ്വെയർ സ്റ്റാക്കിൽ (ശക്തമായ പാസ്വേഡുകൾ, സോഫ്റ്റ്വെയർ അപ്ഡേറ്റുകൾ, വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നിടത്ത് രണ്ട്-ഘടക പ്രാമാണീകരണം, നിയന്ത്രിത SSH കീകൾ, ഫയൽ-അനുമതി ശുചിത്വം മുതലായവ) ന്യായമായ സുരക്ഷാ നടപടികൾ നടപ്പിലാക്കേണ്ടതുണ്ട്.
- പരിണതഫലങ്ങൾ: സിസ്റ്റത്തിന്റെയോ നെറ്റ്വർക്കിന്റെയോ സുരക്ഷയുടെ ലംഘനങ്ങൾ ക്രിമിനൽ പ്രോസിക്യൂഷനും സിവിൽ ബാധ്യതയും വരുത്തിവയ്ക്കാം, കൂടാതെ കുറ്റക്കാരായ സേവനം സസ്പെൻഷൻ ചെയ്യുകയോ അവസാനിപ്പിക്കുകയോ ചെയ്യാം.
9. വിഭവങ്ങളുടെ ഉപയോഗം (പങ്കിട്ട ഹോസ്റ്റിംഗ്)
പങ്കിട്ട, റീസെല്ലർ ഹോസ്റ്റിംഗ് അക്കൗണ്ടുകൾ മറ്റ് നിരവധി അക്കൗണ്ടുകളുമായി അടിസ്ഥാന സെർവർ ഉറവിടങ്ങൾ പങ്കിടുന്നു. എല്ലാവർക്കും പ്ലാറ്റ്ഫോം സ്ഥിരതയുള്ളതായി നിലനിർത്തുന്നതിന്, പങ്കിട്ട, റീസെല്ലർ പ്ലാനുകളിൽ ഇനിപ്പറയുന്ന പ്രവർത്തനങ്ങൾ നിരോധിച്ചിരിക്കുന്നു:
- ഏതെങ്കിലും ഒരു പ്രക്രിയയിൽ (CGI, FTP, PHP, HTTP, സമാനമായ പ്രക്രിയകൾ ഉൾപ്പെടെ) 120 സെക്കൻഡിൽ കൂടുതൽ നേരം സിസ്റ്റം റിസോഴ്സുകളുടെ 20% അല്ലെങ്കിൽ അതിൽ കൂടുതൽ ഉപയോഗിക്കുന്നത്.
- ഒറ്റയ്ക്ക് പ്രവർത്തിക്കുന്ന, ദീർഘകാലം പ്രവർത്തിക്കുന്ന, ശ്രദ്ധിക്കപ്പെടാത്ത സെർവർ-സൈഡ് പ്രോസസ്സുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ഡെമണുകൾ
- ഏതെങ്കിലും ബിറ്റ് ടോറന്റ് ആപ്ലിക്കേഷൻ, ട്രാക്കർ അല്ലെങ്കിൽ ക്ലയന്റ് പ്രവർത്തിപ്പിക്കൽ
- ഫയൽ പങ്കിടൽ, പിയർ-ടു-പിയർ പ്രവർത്തനം അല്ലെങ്കിൽ പ്രാഥമികമായി ഒരു ഫയൽ ഡംപായി അക്കൗണ്ട് ഉപയോഗിക്കുന്നത്
- 10 മിനിറ്റിൽ കുറഞ്ഞ ഇടവേളകളിൽ ക്രോൺ ജോലികൾ പ്രവർത്തിപ്പിക്കൽ
- 30 സെക്കൻഡിൽ 300-ലധികം HTTP (പോർട്ട് 80/443) അഭ്യർത്ഥനകൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നു.
- ബന്ധമില്ലാത്ത സേവനങ്ങളുടെ പ്രാഥമിക ഓഫ്-സൈറ്റ് ബാക്കപ്പ് സംഭരണത്തിനായി അക്കൗണ്ട് ഉപയോഗിക്കുന്നു.
CloudLinux LVE പരിധികൾ: പങ്കിട്ട ഹോസ്റ്റിംഗ് അക്കൗണ്ടുകളിലുടനീളം ന്യായമായ റിസോഴ്സ് വിതരണം ഉറപ്പാക്കാൻ HOSTCAY CloudLinux LVE ഉപയോഗിക്കുന്നു. cgroups-ൽ നിർമ്മിച്ച ഒരു കേർണൽ-ലെവൽ കണ്ടെയ്നർ സാങ്കേതികവിദ്യയാണ് LVE; ഇത് ഏറ്റവും കുറഞ്ഞ ഓവർഹെഡിൽ സുതാര്യമായി പ്രവർത്തിക്കുകയും CPU, I/O, മെമ്മറി അല്ലെങ്കിൽ Apache വർക്കർ പ്രക്രിയകൾ ഏകീകരിക്കുന്നതിൽ നിന്ന് ഏതെങ്കിലും ഒരു വെബ്സൈറ്റിനെ തടയുകയും ചെയ്യുന്നു. നിങ്ങളുടെ സൈറ്റ് "Resource Limit Reached" എന്ന പിശക് കാണിക്കുകയാണെങ്കിൽ, അക്കൗണ്ട് നിങ്ങളുടെ പ്ലാനുമായി ബന്ധപ്പെട്ട LVE പരിധികളിൽ എത്തിയിരിക്കുന്നു. ഓരോ പ്ലാനിനും പരിധികൾ ഞങ്ങളുടെ വിലനിർണ്ണയ പേജിൽ പ്രസിദ്ധീകരിച്ചിട്ടുണ്ട്. നിങ്ങളുടെ LVE പരിധികൾ നിരന്തരം കവിയുന്നത് നിങ്ങൾ പങ്കിട്ട ഹോസ്റ്റിംഗിനെ മറികടന്നുവെന്നും ഒരു VPS അല്ലെങ്കിൽ സമർപ്പിത സെർവറിലേക്ക് അപ്ഗ്രേഡ് ചെയ്യണമെന്നുമുള്ള സൂചനയാണ്.
10. ഡെഡിക്കേറ്റഡ് സെർവറുകളും വിപിഎസ് സെർവറുകളും
സ്ഥിരസ്ഥിതിയായി നിയന്ത്രിക്കാത്തത്: മാനേജ്ഡ് സർവീസായി വ്യക്തമായി വാങ്ങിയിട്ടില്ലെങ്കിൽ, എല്ലാ ഡെഡിക്കേറ്റഡ് സെർവറുകളും VPS സെർവറുകളും മാനേജ് ചെയ്യപ്പെടുന്നില്ല. HOSTCAY നിങ്ങൾ ഓർഡർ ചെയ്ത സ്പെസിഫിക്കേഷനുകൾ (CPU, RAM, ഡിസ്ക്, നെറ്റ്വർക്ക്) സെർവറിന് നൽകുകയും നിങ്ങൾക്ക് ഇഷ്ടമുള്ള ഓപ്പറേറ്റിംഗ് സിസ്റ്റം (അല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങളുടെ ശുപാർശിത ഡിഫോൾട്ട്) ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു. OS ഇൻസ്റ്റാളേഷന് ശേഷം, ഞങ്ങളുടെ പിന്തുണാ ഉത്തരവാദിത്തം അവസാനിക്കുകയും സെർവറിനായുള്ള പൂർണ്ണ ഉത്തരവാദിത്തം നിങ്ങളിലേക്ക് കൈമാറുകയും ചെയ്യുന്നു - കോൺഫിഗറേഷൻ, സോഫ്റ്റ്വെയർ ഇൻസ്റ്റാളേഷൻ, അപ്ഡേറ്റുകൾ, സുരക്ഷാ കാഠിന്യം, പ്രകടന ട്യൂണിംഗ്, ട്രബിൾഷൂട്ടിംഗ്, നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റയുടെ സംരക്ഷണം എന്നിവ ഉൾപ്പെടെ.
യോഗ്യതാപത്രങ്ങൾ: റൂട്ട് അല്ലെങ്കിൽ അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ ക്രെഡൻഷ്യലുകൾ ഫയലിലെ വിലാസത്തിലേക്ക് ആക്ടിവേഷൻ ഇമെയിലിൽ ഒരിക്കൽ എത്തിക്കും. ആദ്യ ലോഗിൻ ചെയ്യുമ്പോൾ നിങ്ങൾ പാസ്വേഡ് മാറ്റണം. നിങ്ങളുടെ സെർവർ ക്രെഡൻഷ്യലുകളുടെ ഒരു പകർപ്പ് ഞങ്ങൾ സൂക്ഷിക്കുന്നില്ല. നിങ്ങൾക്ക് അവ നഷ്ടപ്പെട്ടാൽ, ഒരു റെസ്ക്യൂ/റിക്കവറി നടപടിക്രമം വഴി ഞങ്ങൾക്ക് പാസ്വേഡ് പുനഃസജ്ജമാക്കാൻ കഴിയും, പക്ഷേ മുമ്പത്തേത് വീണ്ടെടുക്കാൻ കഴിയില്ല.
നിയന്ത്രണ പാനൽ: VPS സെർവറുകൾ ഞങ്ങളുടെ VPS നിയന്ത്രണ പാനലിലൂടെയാണ് വിതരണം ചെയ്യുന്നത് (ആരംഭിക്കുക/നിർത്തുക/റീബൂട്ട് ചെയ്യുക, വീണ്ടും ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുക, കൺസോൾ, നെറ്റ്വർക്ക്, ബാക്കപ്പ് മാനേജ്മെന്റ്). സ്ഥിരസ്ഥിതിയായി ഒരു ഹോസ്റ്റിംഗ് നിയന്ത്രണ പാനലില്ലാതെയാണ് ഡെഡിക്കേറ്റഡ് സെർവറുകൾ വിതരണം ചെയ്യുന്നത്; നിങ്ങൾക്ക് cPanel, DirectAdmin അല്ലെങ്കിൽ മറ്റേതെങ്കിലും ലൈസൻസുള്ള ഉൽപ്പന്നം സ്വയം ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യാം.
ഉപഭോക്തൃ നിയന്ത്രിത VPS പ്രവർത്തനങ്ങൾ: VPS കൺട്രോൾ പാനൽ വഴി നിങ്ങൾക്ക് റീബൂട്ട് ചെയ്യാം, ഒരു ടെംപ്ലേറ്റിൽ നിന്നോ ISO-യിൽ നിന്നോ OS വീണ്ടും ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യാം, ഒരു റെസ്ക്യൂ ഇമേജ് മൗണ്ട് ചെയ്യാം, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ VM ഇഷ്ടാനുസരണം കൈകാര്യം ചെയ്യാം. ഇടയ്ക്കിടെ വീണ്ടും ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുന്നതോ സ്റ്റക്ക് ചെയ്യുന്നതോ ആയ പ്രവർത്തനങ്ങൾ, അപൂർവ സന്ദർഭങ്ങളിൽ, ഒരു ഹാങ്ങ് ടാസ്ക് ക്ലിയർ ചെയ്യേണ്ടി വന്നേക്കാം - ആവശ്യമെങ്കിൽ ഒരു ടിക്കറ്റ് തുറക്കുക.
OS വീണ്ടും ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുകയും റീബൂട്ട് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു: നെറ്റ്വർക്ക് സംബന്ധമായ പ്രശ്നങ്ങൾ, സെർവർ ഹാർഡ്വെയർ തകരാറുകൾ, VPS കൺട്രോൾ പാനൽ പ്രശ്നങ്ങൾ, OS ടെംപ്ലേറ്റുകൾ / ISO ഇമേജുകൾ എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പിന്തുണയ്ക്കായി നിങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടാം. ഉപഭോക്തൃ പ്രേരിത പ്രശ്നങ്ങൾ ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നില്ല.
VPS-ലും ഡെഡിക്കേറ്റഡ് സെർവറുകളിലും മെയിൽ: പോർട്ട് 25 അടച്ചിരിക്കുന്നു, ഞങ്ങളുടെ ഐപികൾ സാധാരണയായി സ്പാംഹൗസ് PBL-ലിസ്റ്റ് ചെയ്തിരിക്കുന്നു. സെക്ഷൻ 7 കാണുക.
VPS & ഡെഡിക്കേറ്റഡ് സെർവറുകളിലെ ബാക്കപ്പുകൾ: ദുരന്ത നിവാരണത്തിനായി VPS പ്ലാനുകളിൽ സൗജന്യ ഓട്ടോമേറ്റഡ് ദൈനംദിന ബാക്കപ്പുകൾ ഉൾപ്പെടുന്നു - പൂർണ്ണ ബാക്കപ്പ് നയത്തിനായി സെക്ഷൻ 11 കാണുക. സമർപ്പിത സെർവറുകൾ ഓട്ടോമേറ്റഡ് ബാക്കപ്പ് സേവനത്തിൽ ഉൾപ്പെടുന്നില്ല; അധിക ബാക്കപ്പ് സംഭരണം ഞങ്ങളുടെ സ്റ്റോറേജ് സെർവറുകൾ പേജ് അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഏതെങ്കിലും ബാഹ്യ പരിഹാരം ഉപയോഗിക്കാം (Google ഡ്രൈവ്, S3-അനുയോജ്യമായ സംഭരണം, Backblaze B2, FTP/SFTP ഓഫ്-സൈറ്റ്, നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ബാക്കപ്പ് സോഫ്റ്റ്വെയർ).
സമർപ്പിത സെർവർ റദ്ദാക്കലുകൾ: ഒരു ഡെഡിക്കേറ്റഡ് സെർവർ റദ്ദാക്കാൻ, നിങ്ങൾ കുറഞ്ഞത് ക്ലയന്റ് ഏരിയയിലൂടെയെങ്കിലും ഒരു റദ്ദാക്കൽ അഭ്യർത്ഥന സമർപ്പിക്കണം. 7 ദിവസം മുമ്പ് ബില്ലിംഗ് അവസാന തീയതി. ഞങ്ങളുടെ ഡാറ്റാ-സെന്റർ കരാറുകൾ പ്രകാരം സമർപ്പിത സെർവറുകൾ പ്രതിമാസം യാന്ത്രികമായി പുതുക്കും; സമയബന്ധിതമായ അറിയിപ്പ് കൂടാതെ അടുത്ത മാസത്തെ പവർ, ഹാർഡ്വെയർ-വാടക, റാക്ക്-സ്പേസ് ചാർജുകൾക്ക് നിങ്ങൾ ബാധ്യസ്ഥരായിരിക്കും. ഒരു സെർവറിൽ വൈകിയതോ നഷ്ടപ്പെട്ടതോ ആയ പേയ്മെന്റുകൾ അതേ അക്കൗണ്ടിലെ മറ്റ് സെർവറുകളുടെ നിലയെയും ബാധിച്ചേക്കാം - ഉദാ: നിങ്ങൾക്ക് രണ്ട് സെർവറുകൾ ഉണ്ടായിരിക്കുകയും ഒന്നിന് സമയബന്ധിതമായ റദ്ദാക്കൽ അറിയിപ്പ് നൽകാതിരിക്കുകയും ചെയ്താൽ, എല്ലാ കുടിശ്ശികകളും തീർക്കുന്നത് വരെ മറ്റൊന്ന് താൽക്കാലികമായി നിർത്തിവച്ചേക്കാം.
11. വെബ്സൈറ്റ് മൈഗ്രേഷൻ, ബാക്കപ്പുകൾ & ഡാറ്റ നഷ്ടം
പൊതുവായ: എല്ലാ സേവനങ്ങളും "ഉള്ളതുപോലെ", "ലഭ്യമാകുന്നതുപോലെ" എന്നീ അടിസ്ഥാനത്തിലാണ് നൽകുന്നത്. സേവനങ്ങളുടെ ഫലമായുണ്ടാകുന്ന ഡാറ്റ നഷ്ടം, ഡാറ്റ അഴിമതി അല്ലെങ്കിൽ ബിസിനസ്സ് തടസ്സം എന്നിവയ്ക്ക് HOSTCAY ഉത്തരവാദിയല്ല. നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ഡാറ്റയ്ക്ക് ആത്യന്തികമായി നിങ്ങൾ തന്നെയാണ് ഉത്തരവാദി.
വെബ്സൈറ്റ് മൈഗ്രേഷൻ: പുതിയ കുടിയേറ്റക്കാർക്ക് ഞങ്ങൾ സൗജന്യ മൈഗ്രേഷൻ സേവനം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. പങ്കിട്ട വെബ് ഹോസ്റ്റിംഗ് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക്, പരമാവധി പരിശ്രമത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ. പ്രായോഗികത, പൂർണ്ണത അല്ലെങ്കിൽ ഒരു പ്രത്യേക സമയപരിധി എന്നിവ ഞങ്ങൾക്ക് ഉറപ്പുനൽകാൻ കഴിയില്ല. യോഗ്യത:
- പങ്കിട്ട വെബ് ഹോസ്റ്റിംഗ് മാത്രം — VPS-ഉം ഡെഡിക്കേറ്റഡ് സെർവറുകളും യോഗ്യമല്ല.
- സൈൻ അപ്പ് ചെയ്ത് 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ അഭ്യർത്ഥിക്കണം; 30 ദിവസത്തിനു ശേഷമുള്ള അഭ്യർത്ഥനകൾക്ക് ഞങ്ങളുടെ സ്റ്റാൻഡേർഡ് മൈഗ്രേഷൻ ഫീസ് ഈടാക്കും.
- ഉറവിടം cPanel അല്ലെങ്കിൽ DirectAdmin ഉപയോഗിക്കണം.
- ഓരോ ഫയലിനും വലുപ്പ പരിധി: 5 GB. ഓരോ ഡാറ്റാബേസിനും വലുപ്പ പരിധി: 2 GB. വലിയ സൈറ്റുകൾ ഓരോന്നോരോന്നായി ഉദ്ധരിക്കുന്നു — ദയവായി ഒരു ടിക്കറ്റ് തുറക്കുക.
സൗജന്യ ഓട്ടോമേറ്റഡ് ഡെയ്ലി ബാക്കപ്പുകൾ (ഷെയർഡ് ഹോസ്റ്റിംഗ് & VPS): എല്ലാ പങ്കിട്ട ഹോസ്റ്റിംഗ് പ്ലാനുകളിലും എല്ലാ ലിനക്സ് വിപിഎസ്, സ്റ്റോറേജ് വിപിഎസ്, വിൻഡോസ് വിപിഎസ് പ്ലാനുകളിലും ഇവ ഉൾപ്പെടുന്നു: സൗജന്യ ഓട്ടോമേറ്റഡ് പ്രതിദിന ബാക്കപ്പുകൾ ഒരു സൗജന്യ സേവനമായി. ബാക്കപ്പുകൾ പരമാവധി ശ്രമിച്ച ഷെഡ്യൂളിൽ എടുക്കുകയും ഞങ്ങൾ നിർണ്ണയിക്കുന്ന ഒരു റോളിംഗ് വിൻഡോ വരെ സൂക്ഷിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഈ സേവനം നിലവിലുണ്ട്. വെറും നമ്മുടെ ഉത്തരവാദിത്തമായ ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചർ-ലെവൽ പരാജയങ്ങൾക്കുള്ള ഒരു ദുരന്ത-വീണ്ടെടുക്കൽ സുരക്ഷാ വലയായി - പ്രത്യേകിച്ചും: ഫിസിക്കൽ ഹാർഡ്വെയർ പരാജയം, വെയർ മൂലമുള്ള സ്റ്റോറേജ്-മീഡിയം കറപ്ഷൻ, റെയ്ഡ്/അറേ പരാജയം, ഹൈപ്പർവൈസർ അല്ലെങ്കിൽ ഫയൽസിസ്റ്റം കറപ്ഷൻ എന്നിവ നമ്മുടെ ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചറിൽ നിന്ന് ഉത്ഭവിക്കുന്നു.
നിയന്ത്രണ പാനൽ വഴിയുള്ള സ്വയം സേവന പുനഃസ്ഥാപനം: അടിസ്ഥാന സാങ്കേതികവിദ്യ പിന്തുണയ്ക്കുന്നിടത്ത്, ലഭ്യമായ ബാക്കപ്പുകൾ ബ്രൗസ് ചെയ്യാനും പുനഃസ്ഥാപിക്കാനും നിങ്ങൾക്ക് കഴിയും. നിങ്ങളുടെ നിയന്ത്രണ പാനലിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് (cPanel / DirectAdmin / VPS പാനൽ) ടിക്കറ്റ് തുറക്കാതെ തന്നെ. സ്വയം സേവന പുനഃസ്ഥാപനം സൗകര്യാർത്ഥം കർശനമായി നൽകിയിരിക്കുന്നു മികച്ച ശ്രമം, ഉറപ്പില്ല അടിസ്ഥാനം: ഒരു ബാക്കപ്പ് നഷ്ടപ്പെട്ടിരിക്കാം, ഭാഗികമായിരിക്കാം, കാലഹരണപ്പെട്ടതായിരിക്കാം, കേടായതാകാം അല്ലെങ്കിൽ പുനഃസ്ഥാപിക്കാൻ കഴിയാത്തതാകാം, കൂടാതെ പുനഃസ്ഥാപിക്കൽ പരാജയപ്പെടുകയോ ഭാഗികമായി മാത്രം പൂർത്തിയാകുകയോ ചെയ്യാം. പുനഃസ്ഥാപിക്കൽ പഴയ ഡാറ്റ ഉപയോഗിച്ച് പുതിയ ഡാറ്റയെ ഓവർറൈറ്റ് ചെയ്യുമെന്ന അപകടസാധ്യത ഉൾപ്പെടെ, ഒരു സ്വയം സേവന പുനഃസ്ഥാപിക്കൽ ആരംഭിക്കുന്നതിന്റെ എല്ലാ അപകടസാധ്യതകളും നിങ്ങൾ അംഗീകരിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ നിലവിലെ ഡാറ്റയുടെ പുതിയ മാനുവൽ ബാക്കപ്പ് എടുക്കാൻ ഞങ്ങൾ ശക്തമായി ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു. മുമ്പ് ഏതെങ്കിലും സ്വയം സേവന പുനഃസ്ഥാപനം ആരംഭിക്കുന്നു.
ഞങ്ങളുടെ ബാക്കപ്പുകൾ എന്തിനുവേണ്ടിയല്ല: ഓട്ടോമേറ്റഡ് ബാക്കപ്പ് സേവനം ഇനിപ്പറയുന്ന വിലാസത്തിനായി ഉദ്ദേശിച്ചുള്ളതല്ല, കൂടാതെ പുനഃസ്ഥാപിക്കുകയുമില്ല:
- ഉപയോക്തൃ പിശക്, ആകസ്മികമായ ഫയൽ ഇല്ലാതാക്കൽ അല്ലെങ്കിൽ ആകസ്മികമായ ഡാറ്റാബേസ് ഡ്രോപ്പുകൾ
- കോൺഫിഗറേഷൻ പിശകുകൾ, തകർന്ന അപ്ഡേറ്റുകൾ, പരാജയപ്പെട്ട പ്ലഗിൻ/തീം ഇൻസ്റ്റാളേഷനുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ഉപഭോക്താവ് നടത്തിയ തെറ്റായ മൈഗ്രേഷനുകൾ
- ദുർബലമായ ക്രെഡൻഷ്യലുകൾ അല്ലെങ്കിൽ സുരക്ഷിതമല്ലാത്ത ഉപഭോക്തൃ കോഡ് മൂലമുണ്ടാകുന്ന അപഹരിക്കപ്പെട്ട അക്കൗണ്ടുകൾ, വികൃതമാക്കലുകൾ, മാൽവെയർ അണുബാധകൾ അല്ലെങ്കിൽ റാൻസംവെയർ
- നിയമാനുസൃതമായ ഉള്ളടക്ക മാറ്റങ്ങൾ, A/B പരിശോധന അല്ലെങ്കിൽ "പഴയപടിയാക്കൽ" പ്രവർത്തനങ്ങൾ എന്നിവയുടെ റോൾബാക്ക്
- താൽക്കാലികമായി നിർത്തിവച്ചതോ അവസാനിപ്പിച്ചതോ റദ്ദാക്കിയതോ ആയ സേവനങ്ങളുടെ ഡാറ്റ വീണ്ടെടുക്കൽ (സെക്ഷൻ 15 കാണുക)
- ഡെഡിക്കേറ്റഡ് സെർവറുകൾ (ഓട്ടോമേറ്റഡ് ബാക്കപ്പ് സേവനത്തിൽ നിന്ന് ഒഴിവാക്കിയിരിക്കുന്നു — വിഭാഗം 10 കാണുക)
- നിങ്ങളുടെ പ്ലാനിൽ ബാധകമാക്കിയ ബാക്കപ്പ് വലുപ്പ പരിധി കവിയുന്ന ഡാറ്റ.
ഈ സാഹചര്യങ്ങളിൽ, ഫീച്ചർ തുറന്നുകാണിക്കുന്ന നിയന്ത്രണ പാനൽ വഴി നിങ്ങൾക്ക് ഇപ്പോഴും സ്വയം സേവന പുനഃസ്ഥാപനം നടത്താൻ ശ്രമിക്കാവുന്നതാണ്, എന്നാൽ അത്തരം പുനഃസ്ഥാപനങ്ങൾ മൂലമുണ്ടാകുന്ന പ്രശ്നങ്ങൾക്ക് പിന്തുണ നൽകുന്നില്ല, കൂടാതെ വിജയകരമായ ഫലം ഉറപ്പുനൽകാനുമില്ല.
ഗ്യാരണ്ടിയില്ല, SLA ഇല്ല: ഓട്ടോമേറ്റഡ് ബാക്കപ്പുകൾ നൽകുന്നത് കർശനമായും പരമാവധി പരിശ്രമത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിലാണ്. ഒരു ഉറപ്പുമില്ല പൂർണ്ണത, സമഗ്രത, ആവൃത്തി, നിലനിർത്തൽ അല്ലെങ്കിൽ വീണ്ടെടുക്കൽ എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ. RPO (റിക്കവറി-പോയിന്റ് ഒബ്ജക്റ്റീവ്) അല്ലെങ്കിൽ RTO (റിക്കവറി-ടൈം ഒബ്ജക്റ്റീവ്) എന്നിവയിൽ HOSTCAY യാതൊരു പ്രതിബദ്ധതയും നൽകുന്നില്ല. ബാക്കപ്പ് സേവനം ഒരു SLA- പിന്തുണയുള്ള ഉൽപ്പന്നമല്ല, പരാജയപ്പെട്ടതോ, നഷ്ടപ്പെട്ടതോ അല്ലെങ്കിൽ ലഭ്യമല്ലാത്തതോ ആയ ബാക്കപ്പുകൾക്കോ, പരാജയപ്പെട്ട പുനഃസ്ഥാപനങ്ങൾക്കോ സേവന ക്രെഡിറ്റുകൾ നൽകില്ല.
നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ബാക്കപ്പുകൾ ഇപ്പോഴും പരിപാലിക്കേണ്ടതുണ്ട്: വിനാശകരമായ അടിസ്ഥാന സൗകര്യ പരാജയത്തിനുള്ള ഒരു അധിക സുരക്ഷാ പാളിയാണ് ഞങ്ങളുടെ സൗജന്യ ബാക്കപ്പ് സേവനം - അത് അല്ല നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ബാക്കപ്പ് തന്ത്രത്തിന് പകരമാണിത്. നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം നിയന്ത്രണത്തിലുള്ള ഒരു പരിഹാരം (Google ഡ്രൈവ്, S3-അനുയോജ്യമായ സംഭരണം, Backblaze B2, FTP/SFTP ഓഫ്-സൈറ്റ്, rsync, നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ബാക്കപ്പ് സോഫ്റ്റ്വെയർ അല്ലെങ്കിൽ ഏതെങ്കിലും ബാഹ്യ രീതി) ഉപയോഗിച്ച്, നിങ്ങൾക്ക് നഷ്ടപ്പെടുത്താൻ കഴിയാത്ത എല്ലാ ഡാറ്റയുടെയും സ്വതന്ത്രവും ഓഫ്-സൈറ്റ് ബാക്കപ്പുകൾ പരിപാലിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ പുനഃസ്ഥാപിക്കൽ നടപടിക്രമങ്ങൾ പതിവായി പരിശോധിക്കുകയും വേണം. ഉപഭോക്താവ് ഞങ്ങളുടെ സൗജന്യ ബാക്കപ്പ് സേവനത്തെ മാത്രം ആശ്രയിക്കുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ ഡാറ്റ നഷ്ടത്തിന് HOSTCAY ഒരു ബാധ്യതയും സ്വീകരിക്കുന്നില്ല.
സഹായകരമായ പുനഃസ്ഥാപനം (ടിക്കറ്റ്): സ്വയം സേവന പുനഃസ്ഥാപനം ലഭ്യമല്ലാത്തതോ പരാജയപ്പെട്ടതോ യോഗ്യതയുള്ള ഒരു ദുരന്ത-വീണ്ടെടുക്കൽ സംഭവം നടന്നതോ ആണെങ്കിൽ, ഒരു ടിക്കറ്റ് തുറക്കുക, ഞങ്ങളുടെ ടീം ഏറ്റവും പുതിയ ഉപയോഗയോഗ്യമായ ബാക്കപ്പിൽ നിന്ന് പുനഃസ്ഥാപിക്കാൻ ശ്രമിക്കും. ഉപയോഗിക്കാവുന്ന ഒരു ബാക്കപ്പ് നിലവിലില്ലെങ്കിലോ പുനഃസ്ഥാപനം പരാജയപ്പെടുകയാണെങ്കിലോ, ന്യായമായും ഞങ്ങളുടെ വിവേചനാധികാരത്തിലും, ഒരു പകരം സേവനം നൽകുകയും ശേഷിക്കുന്ന കാലയളവിനു മുകളിൽ അധിക ചെലവില്ലാതെ നിങ്ങളുടെ സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ 7 ദിവസം കൂടി നീട്ടുകയും ചെയ്യും - എന്നാൽ നഷ്ടപ്പെട്ട ഡാറ്റ ഞങ്ങൾക്ക് പുനഃസൃഷ്ടിക്കാൻ കഴിയില്ല.
ഞങ്ങളുടെ സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിലൂടെ നിങ്ങൾ ഈ വിഭാഗം വായിച്ചു മനസ്സിലാക്കിയിട്ടുണ്ടെന്നും നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ഓഫ്-സൈറ്റ് ബാക്കപ്പുകൾ നിങ്ങളുടെ ഉത്തരവാദിത്തമായി തുടരുമെന്നും നിങ്ങൾ സ്ഥിരീകരിക്കുന്നു.
12. സർവീസ് അപ്ടൈം
HOSTCAY കുറഞ്ഞത് ലക്ഷ്യമിടുന്നു നെറ്റ്വർക്ക് പ്രവർത്തനസമയം 99.9% കലണ്ടർ മാസത്തിൽ. ഈ ലക്ഷ്യം ഞങ്ങൾക്ക് നഷ്ടപ്പെടുന്ന അപൂർവ സന്ദർഭങ്ങളിൽ, ബാധിത മാസത്തിൽ ഞങ്ങൾക്ക് ആരോപിക്കപ്പെടുന്ന നെറ്റ്വർക്ക് ഡൗൺടൈമിന് ആനുപാതികമായി ഒരു സർവീസ് ക്രെഡിറ്റിന് നിങ്ങൾക്ക് അഭ്യർത്ഥിക്കാം. സർവീസ് ക്രെഡിറ്റുകൾ അടുത്ത ഇൻവോയ്സിൽ ബാധകമാക്കുകയും അവ റീഫണ്ട് ചെയ്യാനാവില്ല.
ഞങ്ങളുടെ നെറ്റ്വർക്ക് കണക്റ്റിവിറ്റിക്ക് മാത്രമേ അപ്ടൈം പ്രതിബദ്ധത ബാധകമാകൂ. ഇനിപ്പറയുന്നവ SLA-യിൽ നിന്ന് ഒഴിവാക്കിയിരിക്കുന്നു കൂടാതെ സേവന ക്രെഡിറ്റുകൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നില്ല:
- MySQL/MariaDB, Apache, Nginx, PHP, മെയിൽ ഡെമണുകൾ, സമാനമായ സോഫ്റ്റ്വെയർ (നിങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതോ ഞങ്ങളാൽ നിയന്ത്രിക്കപ്പെടുന്നതോ ആകട്ടെ) പോലുള്ള ആന്തരിക ആപ്ലിക്കേഷൻ സ്റ്റാക്കുകൾ.
- നിങ്ങളുടെ സേവനത്തിനോ അടിസ്ഥാന സൗകര്യത്തിനോ നേരെയുള്ള DDoS ആക്രമണങ്ങൾ, വെള്ളപ്പൊക്കം അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് വോള്യൂമെട്രിക്/പ്രോട്ടോക്കോൾ ആക്രമണങ്ങൾ
- ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്ത അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ കുറഞ്ഞത് 24 മണിക്കൂർ മുമ്പെങ്കിലും പ്രഖ്യാപിക്കും, കൂടാതെ അടിയന്തര അറ്റകുറ്റപ്പണികളും
- പണമടയ്ക്കാത്ത ഇൻവോയ്സുകൾ, ദുരുപയോഗം കൈകാര്യം ചെയ്യൽ അല്ലെങ്കിൽ ഈ കരാറിന്റെ ലംഘനം എന്നിവ മൂലമുണ്ടാകുന്ന സേവന തടസ്സങ്ങൾ
- ഉപഭോക്താവിന്റെ ഭാഗത്തുള്ള ISP, ലാസ്റ്റ്-മൈൽ, റൂട്ട്-ഫ്ലാപ്പ് അല്ലെങ്കിൽ ലോക്കൽ കണക്ഷൻ പ്രശ്നങ്ങൾ
- ഉപഭോക്താവ് മൂലമുണ്ടാകുന്ന പ്രവർത്തനരഹിതമായ സമയം (തെറ്റായ കോൺഫിഗറേഷൻ, പ്ലാൻ റിസോഴ്സുകളുടെ ക്ഷീണം, അപ്ഡേറ്റുകൾ തകരാറുകൾ മുതലായവ)
- ബലപ്രയോഗത്തിന്റെ സംഭവങ്ങൾ (സെക്ഷൻ 19 കാണുക)
- ഡൊമെയ്ൻ-ലെവൽ പ്രശ്നങ്ങൾ (DNS തെറ്റായ കോൺഫിഗറേഷൻ, രജിസ്ട്രി സസ്പെൻഷനുകൾ, കാലഹരണപ്പെട്ട ഡൊമെയ്നുകൾ)
ഈ SLA-യിൽ സ്വന്തം വിവേചനാധികാരത്തിൽ മാറ്റം വരുത്താനുള്ള അവകാശം HOSTCAY-യിൽ നിക്ഷിപ്തമാണ്. മാറ്റങ്ങൾ വെബ്സൈറ്റിൽ പോസ്റ്റ് ചെയ്യുകയും പ്രസിദ്ധീകരിച്ചതിന് ഏഴ് (7) ദിവസങ്ങൾക്ക് ശേഷം പ്രാബല്യത്തിൽ വരികയും ചെയ്യും.
13. പിന്തുണ
ചാനലുകൾ: ഞങ്ങളുടെ ബില്ലിംഗ് പോർട്ടൽ വഴി സമർപ്പിക്കുന്ന ടിക്കറ്റുകൾ വഴി മാത്രമേ ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണ ലഭ്യമാകൂ. https://my.hostcay.com. ടിക്കറ്റുകൾ ലഭിക്കുന്ന ക്രമത്തിലാണ് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത്; ഒന്നിലധികം ടിക്കറ്റുകൾ തുറക്കുന്നതോ ഡ്യൂപ്ലിക്കേറ്റ് മറുപടികൾ അയയ്ക്കുന്നതോ പ്രതികരണം വേഗത്തിലാക്കില്ല. പിന്തുണ ഇംഗ്ലീഷിൽ മാത്രമേ നൽകുന്നുള്ളൂ.
ഭാവിയുളള: പങ്കിട്ട ഹോസ്റ്റിംഗിൽ ഞങ്ങൾ നടത്തുന്ന മാനേജ്ഡ് OS, വെബ് സെർവർ, മെയിൽ, കൺട്രോൾ-പാനൽ അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു. VPS-ഉം ഡെഡിക്കേറ്റഡ് സെർവറുകളും ഡിഫോൾട്ടായി മാനേജ് ചെയ്യപ്പെടാത്തവയാണ്, കൂടാതെ പരിചയസമ്പന്നരായ Linux/Windows അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർമാരെ ഉദ്ദേശിച്ചുള്ളതുമാണ് — മാനേജ്ഡ് ആഡ്-ഓൺ വാങ്ങിയിട്ടില്ലെങ്കിൽ, ഈ പ്ലാനുകളിൽ ഞങ്ങൾ ആപ്ലിക്കേഷൻ-ലെവൽ കോൺഫിഗറേഷൻ, സോഫ്റ്റ്വെയർ ട്രബിൾഷൂട്ടിംഗ് അല്ലെങ്കിൽ ഇൻ-സെർവർ ട്യൂണിംഗ് എന്നിവ നൽകുന്നില്ല. ഇനിപ്പറയുന്ന കാര്യങ്ങൾക്ക് നിങ്ങൾക്ക് എല്ലായ്പ്പോഴും ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടാം:
- ഞങ്ങൾ കാരണമായി പറയപ്പെടുന്ന നെറ്റ്വർക്ക് സംബന്ധമായ പ്രശ്നങ്ങൾ
- സെർവർ ഹാർഡ്വെയർ തകരാറുകൾ
- VPS നിയന്ത്രണ പാനൽ പ്രശ്നങ്ങൾ
- OS ടെംപ്ലേറ്റുകളും ISO ഇമേജുകളും
- ബില്ലിംഗ്, അക്കൗണ്ട്, പ്രൊവിഷനിംഗ് കാര്യങ്ങൾ
HOSTCAY ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള ഹാർഡ്വെയർ, ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചർ, നെറ്റ്വർക്ക് അല്ലെങ്കിൽ വെർച്വലൈസേഷൻ പ്രശ്നങ്ങൾ മൂലമുണ്ടാകുന്ന തടസ്സങ്ങളിൽ, ഞങ്ങൾ സൗജന്യമായി സഹായം നൽകും. ആ പരിധിക്ക് പുറത്തുള്ള ജോലികൾക്ക് ഞങ്ങൾക്ക് പരസ്പരം സമ്മതിച്ച പ്രത്യേക ഫീസ് ഈടാക്കാം.
പെരുമാറ്റം: HOSTCAY-യുമായുള്ള എല്ലാ ആശയവിനിമയങ്ങളിലും (ടിക്കറ്റുകൾ, തത്സമയ ചാറ്റ്, ഇമെയിൽ, സോഷ്യൽ ചാനലുകൾ) അധിക്ഷേപകരം, ഭീഷണിപ്പെടുത്തൽ, അപകീർത്തിപ്പെടുത്തൽ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് വിധത്തിൽ അനുചിതമായ ഭാഷ ഉപയോഗിക്കുന്നത് നിരോധിച്ചിരിക്കുന്നു. ലംഘനങ്ങൾ രേഖാമൂലമുള്ള മുന്നറിയിപ്പ്, പിന്തുണയിലേക്കുള്ള ആക്സസ് നിയന്ത്രിക്കൽ അല്ലെങ്കിൽ അവസാനിപ്പിക്കൽ, ഗുരുതരമായ സന്ദർഭങ്ങളിൽ, റീഫണ്ട് ഇല്ലാതെ നിങ്ങളുടെ സേവനങ്ങൾ അവസാനിപ്പിക്കൽ എന്നിവയ്ക്ക് കാരണമായേക്കാം.
14. റദ്ദാക്കലുകളും റീഫണ്ടുകളും
എങ്ങനെ റദ്ദാക്കാം: റദ്ദാക്കൽ അഭ്യർത്ഥനകൾ ക്ലയന്റ് ഏരിയ വഴി സമർപ്പിക്കണം https://my.hostcay.com — സംശയാസ്പദമായ സേവനത്തിലേക്ക് നാവിഗേറ്റ് ചെയ്ത് റദ്ദാക്കൽ ഫോം സമർപ്പിക്കുക. റദ്ദാക്കലുകൾ അല്ല പിന്തുണ ടിക്കറ്റുകൾ, ഇമെയിൽ അല്ലെങ്കിൽ തത്സമയ ചാറ്റ് വഴി സ്വീകരിക്കുന്നു.
നോട്ടീസ് പിരീഡ്: നിങ്ങളുടെ റദ്ദാക്കൽ അഭ്യർത്ഥനയെങ്കിലും സമർപ്പിക്കുക. 7 ദിവസം മുമ്പ് അടുത്ത പുതുക്കൽ തീയതി. ഡെഡിക്കേറ്റഡ് സെർവറുകൾക്ക് 7 ദിവസത്തെ അറിയിപ്പ് നിർബന്ധമാണ്; ഇത് കൂടാതെ അടുത്ത മാസത്തെ ഡാറ്റാ-സെന്റർ ചാർജുകൾക്ക് നിങ്ങൾ ബാധ്യസ്ഥനായി തുടരും, കൂടാതെ ഒരു സെർവറിലെ പേയ്മെന്റുകൾ നഷ്ടപ്പെടുന്നത് അതേ അക്കൗണ്ടിലെ മറ്റ് സെർവറുകളുടെ നിലയെ ബാധിച്ചേക്കാം.
അവസാനിപ്പിക്കാനുള്ള ഞങ്ങളുടെ അവകാശം: ഈ കരാറിന്റെ ലംഘനം, ജീവനക്കാരോടുള്ള മോശം പെരുമാറ്റം, പണം നൽകാതിരിക്കൽ, അല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങളുടെ അടിസ്ഥാന സൗകര്യങ്ങൾക്കോ മറ്റ് ഉപഭോക്താക്കൾക്കോ അപകടമുണ്ടാക്കുന്ന പ്രവർത്തനം എന്നിവ ഉണ്ടായാൽ, HOSTCAY-ക്ക് മുൻകൂർ അറിയിപ്പോടെയോ അല്ലാതെയോ ഏത് സമയത്തും ഏതൊരു അക്കൗണ്ടും താൽക്കാലികമായി നിർത്തിവയ്ക്കാനോ അവസാനിപ്പിക്കാനോ കഴിയും.
റീഫണ്ട് നയം — പൊതു നിയമം: HOSTCAY ഡിഫോൾട്ടായി ഒരു റീഫണ്ട് നയം പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്നു. ഇനിപ്പറയുന്ന ഒഴിവാക്കലുകൾ ബാധകമാണ്:
- പങ്കിട്ടു ഹോസ്റ്റുചെയ്യുന്നു: ബിറ്റ്കോയിൻ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് ക്രിപ്റ്റോകറൻസികൾ വഴി നടത്തുന്ന പേയ്മെന്റുകൾ ഒഴികെ, ആദ്യമായി ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് 15 ദിവസത്തെ പണം തിരികെ നൽകൽ ഗ്യാരണ്ടി.
- പണമടച്ചതിന് ശേഷം 72 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ: ഡെലിവറി ചെയ്യുന്നതിൽ പരാജയം HOSTCAY കാരണമാണെങ്കിൽ (ഉദാഹരണത്തിന്, ഓർഡർ ചെയ്ത സേവനം ഞങ്ങൾക്ക് നൽകാൻ കഴിയില്ല) റീഫണ്ട് പരിഗണിക്കാവുന്നതാണ്.
- തെറ്റായ ആവർത്തിച്ചുള്ള ചാർജുകൾ: താഴെയുള്ള "ആവർത്തിച്ചുള്ള പേയ്മെന്റ് സബ്സ്ക്രിപ്ഷനുകൾ" കാണുക.
എപ്പോഴും റീഫണ്ട് ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല: ഡെഡിക്കേറ്റഡ് സെർവറുകൾ, വെർച്വൽ പ്രൈവറ്റ് സെർവറുകൾ, SSL സർട്ടിഫിക്കറ്റുകൾ, VPN സേവനങ്ങൾ, അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റീവ്, സജ്ജീകരണ ഫീസ്, പ്രോസസ്സിംഗ് ഫീസ്, കസ്റ്റം സോഫ്റ്റ്വെയർ ഇൻസ്റ്റാളേഷൻ ഫീസ്, ഡൊമെയ്ൻ നാമ രജിസ്ട്രേഷനുകളും പുതുക്കലുകളും, ബിറ്റ്കോയിൻ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് ക്രിപ്റ്റോകറൻസികൾ വഴി അടച്ച ഇടപാടുകൾ, "ക്രെഡിറ്റ് ചേർക്കുക" / അക്കൗണ്ട്-ബാലൻസ് നിക്ഷേപങ്ങൾ, റീഫണ്ട് ചെയ്യാത്ത മൂന്നാം-കക്ഷി ലൈസൻസിംഗ് ഫീസ് (ഉദാ: cPanel, DirectAdmin, Plesk, Windows, കൺട്രോൾ-പാനൽ ആഡ്-ഓണുകൾ).
അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റീവ് ഫീസ്: റീഫണ്ട് അംഗീകരിക്കുന്നിടത്ത്, റീഫണ്ട് ചെയ്ത മൊത്തത്തിൽ നിന്ന് റീഫണ്ട് ചെയ്യാവുന്ന തുകയുടെ 1% (കുറഞ്ഞത് €2.00 EUR) അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റീവ് ഫീസ് കുറയ്ക്കും.
ചാർജ്ബാക്കുകൾ: ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുന്നതിന് പകരം നിങ്ങളുടെ പേയ്മെന്റ് പ്രോസസ്സറുമായി ഒരു തർക്കമോ ചാർജ്ബാക്കോ ആരംഭിക്കുന്നത് നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിലെ എല്ലാ സേവനങ്ങളും ഉടനടി താൽക്കാലികമായി നിർത്തിവയ്ക്കുന്നതിനോ അവസാനിപ്പിക്കുന്നതിനോ കാരണമാകും, കൂടാതെ ചാർജ്ബാക്ക് കൈകാര്യം ചെയ്യൽ ഫീസും ഈടാക്കാം. ഈ കരാറിന്റെ ഏതൊരു ലംഘനവും എല്ലാ റീഫണ്ട് അവകാശങ്ങളെയും അസാധുവാക്കുന്നു.
യോഗ്യത: ആദ്യമായി ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് മാത്രമേ റീഫണ്ടുകൾ ലഭ്യമാകൂ. മുമ്പ് ഒരു അക്കൗണ്ട് കൈവശം വച്ചിരുന്ന (റദ്ദാക്കിയ, താൽക്കാലികമായി നിർത്തിവച്ച, അവസാനിപ്പിച്ച അല്ലെങ്കിൽ മറ്റുവിധത്തിൽ അടച്ച) വീണ്ടും രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത അല്ലെങ്കിൽ ഒരു സെക്കൻഡറി അക്കൗണ്ട് തുറക്കുന്ന ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് യോഗ്യതയില്ല.
പ്രവർത്തന സേവനങ്ങൾ: ഓർഡർ ചെയ്ത പ്രകാരം പ്രവർത്തിക്കുന്നതോ ഉപഭോക്താവ് മൂലമുണ്ടാകുന്ന പ്രശ്നങ്ങൾ നേരിടുന്നതോ ആയ സേവനങ്ങൾക്കുള്ള റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥനകൾ സ്വീകരിക്കില്ല.
ആവർത്തിച്ചുള്ള പേയ്മെന്റ് സബ്സ്ക്രിപ്ഷനുകൾ: PayPal-ലോ നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുത്ത പേയ്മെന്റ് ദാതാവിലോ നേരിട്ട് നടത്തുന്ന ഏതൊരു സജീവ പേയ്മെന്റ് സബ്സ്ക്രിപ്ഷനും റദ്ദാക്കേണ്ടത് നിങ്ങളുടെ ഉത്തരവാദിത്തമാണ്. HOSTCAY-ക്ക് നിങ്ങളുടെ പേയ്മെന്റ് പ്രൊഫൈലിലേക്ക് ആക്സസ് ഇല്ല, നിങ്ങളുടെ പേരിൽ ആവർത്തിച്ചുള്ള സബ്സ്ക്രിപ്ഷനുകൾ റദ്ദാക്കാനും കഴിയില്ല - പേയ്മെന്റ് ദാതാവിന്റെ പ്ലാറ്റ്ഫോമിലൂടെ അക്കൗണ്ട് ഉടമയ്ക്ക് മാത്രമേ അത് ചെയ്യാൻ കഴിയൂ. നിങ്ങൾ സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ റദ്ദാക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ബിൽ ചെയ്യുന്നത് തുടരും, കൂടാതെ ഭാവിയിലെ ഇൻവോയ്സുകൾക്കെതിരെ ഉപയോഗിക്കുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ബാലൻസിലേക്ക് റീഫണ്ട് ചെയ്യാനാവാത്ത ക്രെഡിറ്റായി ഏതെങ്കിലും ഓവർപേയ്മെന്റുകൾ പ്രയോഗിക്കപ്പെടും. ഒന്നിലധികം മാസങ്ങൾ തെറ്റായി ഈടാക്കിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, കഴിഞ്ഞ 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ നടത്തിയ പേയ്മെന്റുകൾക്ക് മാത്രമേ റീഫണ്ടുകൾ നൽകാനാകൂ, കൂടാതെ യഥാർത്ഥ പേയ്മെന്റ് രീതിക്ക് മാത്രമേ റീഫണ്ടുകൾ നൽകാനാകൂ.
വിവേചനാധികാരം: സ്വന്തം വിവേചനാധികാരത്തിൽ ഏതൊരു റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥനയും നിരസിക്കാനുള്ള അവകാശം HOSTCAY-യിൽ നിക്ഷിപ്തമാണ്.
15. പേയ്മെൻ്റുകൾ, സസ്പെൻഷൻ, അവസാനിപ്പിക്കൽ, ഡാറ്റ നിലനിർത്തൽ
ഇൻവോയ്സിംഗ്: എല്ലാ ഹോസ്റ്റിംഗ് സേവനങ്ങൾക്കുമുള്ള ഇൻവോയ്സുകൾ അവസാന തീയതിക്ക് 7 ദിവസം മുമ്പാണ് സൃഷ്ടിക്കുന്നത്. കുടിശ്ശികയുള്ള ഇൻവോയ്സുകൾക്കായി ഞങ്ങളുടെ ബില്ലിംഗ് സിസ്റ്റം ഒന്നിലധികം ഓർമ്മപ്പെടുത്തലുകൾ അയയ്ക്കുന്നു. ഈ ഓർമ്മപ്പെടുത്തലുകൾ കൃത്യസമയത്ത് ലഭിക്കുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ കോൺടാക്റ്റ് വിശദാംശങ്ങൾ കൃത്യമായി സൂക്ഷിക്കുക.
പേയ്മെന്റ് രീതികൾ: ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ്, പേപാൽ, ക്രിപ്റ്റോകറൻസി (BTC, LTC, XMR, DASH, DOGE, USDT), പെർഫെക്റ്റ് മണി, വയർ ട്രാൻസ്ഫർ എന്നിവ ഞങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുന്നു. പേപാൽ പേയ്മെന്റുകൾക്ക്, ഉപയോഗിക്കുന്ന പേപാൽ ഇമെയിൽ വിലാസത്തിന്റെ സ്ഥിരീകരണം ഞങ്ങൾക്ക് അഭ്യർത്ഥിക്കാം. പരമാവധി വാങ്ങുന്നവരുടെ സ്വകാര്യതയ്ക്കായി, ക്രിപ്റ്റോകറൻസി പേയ്മെന്റുകൾ രസീതിൽ XMR (മോണെറോ) ആയി പരിവർത്തനം ചെയ്യപ്പെടും.
സസ്പെൻഷൻ & അവസാനിപ്പിക്കൽ സമയപരിധി:
- പങ്കിട്ടു ഹോസ്റ്റുചെയ്യുന്നു: ഇൻവോയ്സ് അവസാന തീയതിക്ക് ശേഷം ഒരു ദിവസത്തിനുള്ളിൽ പണമടച്ചില്ലെങ്കിൽ താൽക്കാലികമായി നിർത്തിവയ്ക്കും. 4–5 ദിവസത്തെ സസ്പെൻഷനുശേഷം അക്കൗണ്ട് സ്വയമേവ റദ്ദാക്കപ്പെടുകയും ഞങ്ങളുടെ സെർവറുകളിൽ നിന്ന് ശാശ്വതമായി നീക്കം ചെയ്യപ്പെടുകയും ചെയ്യും. സേവനം അവസാനിപ്പിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, ബന്ധപ്പെട്ട ഏതെങ്കിലും ഓട്ടോമേറ്റഡ് ബാക്കപ്പുകൾ ശുദ്ധീകരിക്കപ്പെടുകയും ഡാറ്റ വീണ്ടെടുക്കൽ ഇനി സാധ്യമല്ല.
- VPS സെർവറുകൾ: ഇൻവോയ്സ് അവസാന തീയതി കഴിഞ്ഞ് ഒരു ദിവസത്തിന് ശേഷം താൽക്കാലികമായി നിർത്തിവച്ചു. 4–5 ദിവസത്തെ സസ്പെൻഷനുശേഷം സേവനം അവസാനിപ്പിക്കുകയും എല്ലാ ഡാറ്റയും ശാശ്വതമായി മായ്ക്കുകയും ചെയ്യും. സേവനം അവസാനിപ്പിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, ബന്ധപ്പെട്ട എല്ലാ ഓട്ടോമേറ്റഡ് ബാക്കപ്പുകളും ശുദ്ധീകരിക്കപ്പെടും, കൂടാതെ ഡാറ്റ വീണ്ടെടുക്കൽ ഇനി സാധ്യമല്ല.
- സമർപ്പിത സെർവറുകൾ: പണമടച്ചില്ലെങ്കിൽ ഇൻവോയ്സിന്റെ അവസാന തീയതിയിൽ സസ്പെൻഡ് ചെയ്യും. ഇൻവോയ്സ് 4–5 ദിവസത്തേക്ക് പണമടച്ചില്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളിൽ നിന്ന് ഞങ്ങൾക്ക് ഒരു ആശയവിനിമയവും ലഭിച്ചില്ലെങ്കിൽ - പേയ്മെന്റ് വിപുലീകരണത്തിനുള്ള അഭ്യർത്ഥന പോലും ലഭിച്ചില്ലെങ്കിൽ - സെർവർ അവസാനിപ്പിക്കപ്പെടുകയും മറ്റൊരു ഉപഭോക്താവിന് വീണ്ടും നൽകപ്പെടുകയും ചെയ്യും. ഒരിക്കൽ അവസാനിപ്പിച്ചതോ പുനരുപയോഗിച്ചതോ ആയാൽ, സെർവറിലെ എല്ലാ ഡാറ്റയും ശാശ്വതമായി നഷ്ടപ്പെടും.
പണമടയ്ക്കൽ കാലതാമസം പ്രതീക്ഷിക്കുകയാണെങ്കിൽ, നിശ്ചിത തീയതിക്ക് മുമ്പ് ഒരു ബില്ലിംഗ് ടിക്കറ്റ് വഴി ഞങ്ങളെ അറിയിക്കുക, നിങ്ങൾ അത് പരിഹരിക്കുന്നതുവരെ ഞങ്ങൾ സേവനം നിർത്തിവയ്ക്കും.
അവസാനിപ്പിച്ചതിനുശേഷവും ഡാറ്റ നിലനിർത്തൽ: ഒരു സേവനം അവസാനിപ്പിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, ആ സേവനത്തിലെ ഡാറ്റ വീണ്ടെടുക്കാൻ കഴിയില്ല (കാണുക വിഭാഗം 11). ഡാറ്റ നഷ്ടപ്പെടുന്നത് ഒഴിവാക്കാൻ നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ബാക്കപ്പുകൾ സൂക്ഷിക്കുകയും ഇൻവോയ്സുകൾ കൃത്യസമയത്ത് അടയ്ക്കുകയും ചെയ്യുക.
16. റീസെല്ലർമാരും പങ്കാളികളും
ഒന്നാം നിര പിന്തുണ: റീസെല്ലർമാർ അവരുടെ സ്വന്തം അന്തിമ ക്ലയന്റുകൾക്ക് ഫസ്റ്റ്-ലൈൻ പിന്തുണ നൽകുന്നതിന് ഉത്തരവാദികളാണ്. HOSTCAY ഒരു റീസെല്ലറുടെ ക്ലയന്റുകൾക്ക് നേരിട്ട് പിന്തുണ നൽകുന്നില്ല. ഒരു റീസെല്ലറുടെ ക്ലയന്റ് HOSTCAY-യെ നേരിട്ട് ബന്ധപ്പെടുകയാണെങ്കിൽ, റീസെല്ലർ ഉത്തരവാദിത്തം ഏറ്റെടുക്കുന്നതുവരെ ഞങ്ങൾ ക്ലയന്റിന്റെ അക്കൗണ്ട് താൽക്കാലികമായി നിർത്തിവച്ചേക്കാം. സുരക്ഷയ്ക്കും ചെയിൻ-ഓഫ്-കസ്റ്റഡി കാരണങ്ങളാലും, ഒരു റീസെല്ലർ അക്കൗണ്ടിനായുള്ള എല്ലാ പിന്തുണാ അഭ്യർത്ഥനകളും അവരുടെ ക്ലയന്റിന് വേണ്ടി റീസെല്ലർ ആരംഭിക്കണം.
ഉത്തരവാദിത്തം: റീസെല്ലർ അക്കൗണ്ടിൽ സംഭരിച്ചിരിക്കുന്നതോ കൈമാറ്റം ചെയ്യപ്പെടുന്നതോ ആയ എല്ലാ ഉള്ളടക്കത്തിനും അവരുടെ ക്ലയന്റുകളുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾക്കും റീസെല്ലർമാർ ഉത്തരവാദികളാണ്. ബാധകമായ നിയമമോ ഈ കരാറോ ലംഘിക്കുന്ന ഏതൊരു ക്ലയന്റ് പ്രവർത്തനത്തിനും HOSTCAY റീസെല്ലറെ ഉത്തരവാദിയാക്കും. അത്തരം സാഹചര്യങ്ങളിൽ ഞങ്ങൾ റീസെല്ലറെ ബന്ധപ്പെടുകയും ദുരുപയോഗ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന് സഹകരിച്ച് പ്രവർത്തിക്കുകയും ചെയ്യും.
17. അഫിലിയേറ്റ് പ്രോഗ്രാം
കമ്മീഷൻ നിരക്ക്: നിങ്ങളുടെ അഫിലിയേറ്റ് ലിങ്ക് വഴി ആദ്യമായി നടത്തുന്ന ഓരോ യോഗ്യതാ ഓർഡറിനും 20%. കമ്മീഷൻ പ്രാരംഭ വാങ്ങലുകൾക്ക് മാത്രമേ ബാധകമാകൂ, പുതുക്കലുകൾക്ക് ബാധകമല്ല.
കുക്കി ട്രാക്കിംഗ്: 2 വർഷത്തെ കുക്കി റഫർ ചെയ്ത സന്ദർശകരെ ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നു. ആ വിൻഡോയ്ക്കുള്ളിലെ ഏതെങ്കിലും ഘട്ടത്തിൽ റഫർ ചെയ്ത സന്ദർശകൻ യോഗ്യതയുള്ള ആദ്യ തവണ വാങ്ങൽ നടത്തുകയാണെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു കമ്മീഷൻ ലഭിക്കും.
കമ്മീഷനിൽ നിന്ന് ഒഴിവാക്കപ്പെട്ടവർ:
- ആഡോൺ കോൺഫിഗറേഷനുകൾ (അധിക ഐപികൾ, സോഫ്റ്റ്വെയർ ലൈസൻസുകൾ, ഇഷ്ടാനുസൃത ഇൻസ്റ്റാളുകൾ, ചെക്ക്ഔട്ട് ആഡ്-ഓണുകൾ)
- ഡൊമെയ്ൻ നാമ രജിസ്ട്രേഷനുകളും പുതുക്കലുകളും
- SSL സർട്ടിഫിക്കറ്റുകൾ
- ഏതെങ്കിലും തരത്തിലുള്ള സർവീസ് പുതുക്കലുകൾ
- "ക്രെഡിറ്റ് ചേർക്കുക" / അക്കൗണ്ട് ബാലൻസ് ടോപ്പ്-അപ്പുകൾ
ഒരു അഫിലിയേറ്റ് ഓർഡറിൽ ആഡ്-ഓണുകൾ അടങ്ങിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, പ്രദർശിപ്പിച്ച ഓർഡർ മൂല്യം കമ്മീഷൻ ചെയ്യാവുന്ന തുകയേക്കാൾ കൂടുതലായി കാണപ്പെട്ടേക്കാം. ആഡ്-ഓണുകൾ ഒഴികെയുള്ള ശരിയായ കമ്മീഷൻ മെച്യൂരിറ്റി പേഔട്ടിൽ പ്രതിഫലിക്കും.
പിൻവലിക്കലുകൾ:
- കുറഞ്ഞ പിൻവലിക്കൽ: €10 EUR. ഓരോ പിൻവലിക്കലിനും പരമാവധി: €100 EUR.
- ചാർജ്ബാക്കുകൾ, റദ്ദാക്കലുകൾ, ടിഒഎസ് ലംഘനങ്ങൾ എന്നിവ അനുവദിക്കുന്നതിന്, യോഗ്യതാ ഓർഡർ ലഭിച്ച് 35 ദിവസത്തിന് ശേഷം കമ്മീഷനുകൾ കാലാവധി പൂർത്തിയാകും.
- പോസിറ്റീവ് ട്രാക്ക് റെക്കോർഡുള്ള അഫിലിയേറ്റുകൾക്ക് സപ്പോർട്ട് ടിക്കറ്റ് വഴി വേഗത്തിലുള്ള പേഔട്ട് അഭ്യർത്ഥിക്കാം; ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ചരിത്രം അവലോകനം ചെയ്യുകയും കാത്തിരിപ്പ് കാലയളവ് കുറയ്ക്കുകയും ചെയ്തേക്കാം.
- പണമടയ്ക്കൽ രീതികൾ: പേപാൽ, ബാങ്ക് ട്രാൻസ്ഫർ അല്ലെങ്കിൽ ക്രിപ്റ്റോകറൻസി.
- അംഗീകൃത പേഔട്ടുകൾ അതേ ദിവസം തന്നെ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യപ്പെടും.
പേഔട്ട് അഭ്യർത്ഥിക്കുന്നു: അഫിലിയേറ്റ് പാനലിൽ പേഔട്ട് അഭ്യർത്ഥനകൾക്കുള്ള യാന്ത്രിക അറിയിപ്പുകൾ ഞങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കാത്തതിനാൽ, നിങ്ങൾ ഒരു പേഔട്ട് അഭ്യർത്ഥന സമർപ്പിക്കുമ്പോൾ ഒരു പിന്തുണ ടിക്കറ്റ് തുറക്കാൻ ഞങ്ങൾ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു. നിങ്ങൾ ഇതിനകം അഭ്യർത്ഥന സമർപ്പിച്ചിട്ടുണ്ടെന്ന് പരാമർശിക്കുക — ഇത് നിങ്ങളുടെ പേഔട്ട് മുൻഗണന നൽകാനും കാലതാമസമില്ലാതെ അയയ്ക്കാനും ഞങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നു.
18. INDEMNIFICATION
(i) ഈ വെബ്സൈറ്റിന്റെയോ സേവനങ്ങളുടെയോ നിങ്ങളുടെ ഉപയോഗം അല്ലെങ്കിൽ ആക്സസ്; (ii) ഈ കരാറിന്റെയോ അതിൽ ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടുള്ള ഏതെങ്കിലും നയത്തിന്റെയോ നിങ്ങളുടെ ലംഘനം; (iii) ബൗദ്ധിക സ്വത്തവകാശമോ ഉടമസ്ഥാവകാശമോ ഉൾപ്പെടെയുള്ള ഏതെങ്കിലും മൂന്നാം കക്ഷി അവകാശങ്ങളുടെ ലംഘനം; (iv) നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിന് കീഴിൽ നടത്തുന്ന ഏതൊരു പ്രവർത്തനവും, നിങ്ങൾ അംഗീകരിച്ചാലും ഇല്ലെങ്കിലും. ഈ കരാറിന്റെ അവസാനമോ കാലഹരണപ്പെടലോ കാലയളവിലോ വെബ്സൈറ്റിന്റെയും സേവനങ്ങളുടെയും ഉപയോഗത്തിൽ ഈ നഷ്ടപരിഹാര ബാധ്യതകൾ നിലനിൽക്കും.
19. ബലപ്രയോഗത്തിന്റെ മഹത്വവും ബാധ്യതയുടെ പരിമിതിയും
"ഉള്ളതുപോലെ" എന്ന നിരാകരണം: എല്ലാ സേവനങ്ങളും "ഉള്ളതുപോലെ", "ലഭ്യമാകുന്നതുപോലെ" എന്നീ അടിസ്ഥാനത്തിലാണ് നൽകുന്നത്, വ്യക്തമായോ അല്ലാതെയോ യാതൊരു തരത്തിലുള്ള വാറണ്ടികളും ഇല്ലാതെ. വ്യാപാരക്ഷമത, ഒരു പ്രത്യേക ഉദ്ദേശ്യത്തിനായുള്ള അനുയോജ്യത, ലംഘനമില്ലായ്മ, കൃത്യത, തടസ്സമില്ലാത്ത പ്രവർത്തനം എന്നിവയുടെ എല്ലാ വാറണ്ടികളും HOSTCAY വ്യക്തമായി നിരാകരിക്കുന്നു.
ബാധ്യതാ പരിമിതി: ബാധകമായ നിയമം അനുവദിക്കുന്ന പരമാവധി പരിധി വരെ, ലാഭനഷ്ടം, വരുമാനനഷ്ടം, ബിസിനസ് നഷ്ടം, സൽസ്വഭാവനഷ്ടം, ഡാറ്റ നഷ്ടം, ഉപയോഗനഷ്ടം, അല്ലെങ്കിൽ പകര സേവനങ്ങളുടെ വില എന്നിവയുൾപ്പെടെയുള്ള പരോക്ഷമായ, ആകസ്മികമായ, പ്രത്യേക, അനന്തരഫലമായ, മാതൃകാപരമായ അല്ലെങ്കിൽ ശിക്ഷാപരമായ നാശനഷ്ടങ്ങൾക്ക് HOSTCAY ബാധ്യസ്ഥനല്ല - സേവനങ്ങളിൽ നിന്നോ അതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് ഉണ്ടാകുന്നവ, സെർവർ ഡൗൺടൈം, സേവന ലഭ്യതയില്ലായ്മ, ഡാറ്റ അഴിമതി അല്ലെങ്കിൽ ഇല്ലാതാക്കൽ, അത്തരം നാശനഷ്ടങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെടുന്നതിന്റെ നിയമപരമായ സിദ്ധാന്തം പരിഗണിക്കാതെ തന്നെ, അത്തരം നാശനഷ്ടങ്ങളുടെ സാധ്യതയെക്കുറിച്ച് HOSTCAY-യെ ഉപദേശിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ പോലും. ഏതെങ്കിലും ബാധ്യത ഒഴിവാക്കാൻ കഴിയാത്ത പരിധി വരെ, ക്ലെയിം ഉന്നയിക്കുന്നതിന് കാരണമാകുന്ന ഏതെങ്കിലും ഒരൊറ്റ ഇവന്റിനോ അനുബന്ധ ഇവന്റുകളുടെ പരമ്പരയ്ക്കോ നിങ്ങൾ HOSTCAY-ക്ക് നൽകിയ മൊത്തം ബാധ്യത, ബാധിത സേവനത്തിനായി നിങ്ങൾ HOSTCAY-ക്ക് നൽകിയ ആകെ ഫീസിനേക്കാൾ കൂടുതലാകരുത്.
നിർബന്ധിത മജ്യൂർ: ദൈവത്തിന്റെ പ്രവൃത്തികൾ, പ്രകൃതിദുരന്തങ്ങൾ, യുദ്ധം, ഭീകരത, കലാപങ്ങൾ, ആഭ്യന്തര കലാപം, സർക്കാർ നടപടി, ഉപരോധങ്ങൾ, ഉപരോധങ്ങൾ, പാൻഡെമിക്കുകൾ അല്ലെങ്കിൽ പകർച്ചവ്യാധികൾ, തൊഴിൽ തർക്കങ്ങൾ, ഫൈബർ തടസ്സങ്ങൾ, അപ്സ്ട്രീം നെറ്റ്വർക്ക് തടസ്സങ്ങൾ, വലിയ തോതിലുള്ള DDoS ആക്രമണങ്ങൾ, ഡാറ്റാ സെന്റർ പവർ അല്ലെങ്കിൽ കൂളിംഗ് പരാജയങ്ങൾ, അപ്സ്ട്രീം ദാതാക്കളെ ബാധിക്കുന്ന സൈബർ സംഭവങ്ങൾ, ടെലികമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ അല്ലെങ്കിൽ ഇന്റർനെറ്റ് ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചറിന്റെ പരാജയം എന്നിവ ഉൾപ്പെടെ, ന്യായമായ നിയന്ത്രണത്തിന് അതീതമായ സംഭവങ്ങൾ മൂലമുണ്ടാകുന്ന പ്രകടനത്തിലെ ഏതെങ്കിലും പരാജയത്തിനോ കാലതാമസത്തിനോ HOSTCAY ബാധ്യസ്ഥനല്ല.
എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും നയങ്ങളിൽ ഭേദഗതി വരുത്താനുള്ള അവകാശം HOSTCAY-യിൽ നിക്ഷിപ്തമാണ്.
20. പാലിക്കുന്നതിൽ പരാജയം
ഈ കരാറിലെ ഏതെങ്കിലും നിബന്ധനകൾ പാലിക്കുന്നതിൽ പരാജയപ്പെടുന്നത്, മുൻകൂർ അറിയിപ്പ് കൂടാതെ ബാധിത സേവനങ്ങൾക്ക് ഒരു രേഖാമൂലമുള്ള മുന്നറിയിപ്പ്, സസ്പെൻഷൻ അല്ലെങ്കിൽ അവസാനിപ്പിക്കൽ എന്നിവയ്ക്ക് കാരണമായേക്കാം. നയ ലംഘനം കാരണം HOSTCAY നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് അവസാനിപ്പിക്കുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ, മുമ്പ് അടച്ച എല്ലാ ഫീസുകളും നഷ്ടപ്പെടുകയും റീഫണ്ട് ലഭിക്കുകയും ചെയ്യുന്നില്ല. ഇനിപ്പറയുന്ന പെരുമാറ്റം ഉടനടി അവസാനിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള അടിസ്ഥാനമായി വർത്തിക്കുന്നു:
- ഈ കരാറിന്റെയോ, AUP യുടെയോ അല്ലെങ്കിൽ ഏതെങ്കിലും സംയോജിത നയത്തിന്റെയോ ലംഘനം
- HOSTCAY-യെയോ അതിന്റെ സേവനങ്ങളെയോ അപകീർത്തിപ്പെടുത്താനോ അപകീർത്തിപ്പെടുത്താനോ തട്ടിക്കൊണ്ടുപോകാനോ ഉള്ള ഏതൊരു ശ്രമവും - ഭീഷണികൾ, ജീവനക്കാരെ നിർബന്ധിക്കൽ, പൊതുജനങ്ങളെ അപമാനിക്കൽ പ്രചാരണങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ അടിസ്ഥാനരഹിതമായ നിയമപരമായ ഭീഷണികൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടെ.
- ഡാറ്റാ സെന്ററിന്റെ അധികാരപരിധിയിലുള്ള നിയമപ്രകാരമുള്ള ഏതൊരു നിയമവിരുദ്ധ പ്രവർത്തനത്തിനും സേവനങ്ങളുടെ ഉപയോഗം.
- നിയമവിരുദ്ധമോ ദോഷകരമോ ആയ വസ്തുക്കൾ സംഭരിക്കുന്നതിനോ ഹോസ്റ്റ് ചെയ്യുന്നതിനോ വിതരണം ചെയ്യുന്നതിനോ ഉള്ള സേവനങ്ങളുടെ ഉപയോഗം (വിഭാഗം 4 കാണുക)
- മൂന്നാം കക്ഷികളിൽ നിന്നുള്ള ആവർത്തിച്ചുള്ള ദുരുപയോഗ പരാതികൾ, നിങ്ങൾക്ക് പരിഹരിക്കാൻ കഴിയില്ല.
- സെക്ഷൻ 15 ലെ സസ്പെൻഷൻ/അവസാന സമയപരിധിക്ക് ശേഷം ഇൻവോയ്സുകൾ അടയ്ക്കാതിരിക്കൽ
നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിന് കീഴിലുള്ള എല്ലാ ഉപയോക്താക്കളുടെയും പ്രവർത്തനങ്ങൾക്കും അവർ സൃഷ്ടിക്കുന്നതോ പരിഷ്കരിക്കുന്നതോ നിയന്ത്രിക്കുന്നതോ ആയ ഏതൊരു ഉള്ളടക്കത്തിനും നിങ്ങൾ ഉത്തരവാദിയാണ്. നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിന് കീഴിൽ ഹോസ്റ്റ് ചെയ്തിരിക്കുന്ന എല്ലാ ഉള്ളടക്കത്തിനും ഈ നിബന്ധനകൾ ബാധകമാണ്, നിങ്ങൾ നേരിട്ട് അപ്ലോഡ് ചെയ്തിട്ടില്ലെങ്കിൽ പോലും.
21. പൊതു വ്യവസ്ഥകൾ
കരാര് മുഴുവനും: ഈ കരാറും അതിൽ നിന്ന് പരാമർശിച്ചിരിക്കുന്ന ഏതൊരു നയവും ചേർന്ന്, സേവനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് നിങ്ങളും HOSTCAY-യും തമ്മിലുള്ള മുഴുവൻ കരാറും രൂപപ്പെടുത്തുകയും ഒരേ വിഷയത്തിൽ കക്ഷികൾ തമ്മിലുള്ള എല്ലാ മുൻ കരാറുകൾ, ആശയവിനിമയങ്ങൾ, നിർദ്ദേശങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ പ്രാതിനിധ്യങ്ങൾ (വാമൊഴിയായോ രേഖാമൂലമോ) എന്നിവയെ അസാധുവാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
ലഭ്യത: ഈ കരാറിലെ ഏതെങ്കിലും വ്യവസ്ഥ അസാധുവാണെന്നോ, നിയമവിരുദ്ധമാണെന്നോ, നടപ്പിലാക്കാൻ കഴിയാത്തതാണെന്നോ, യോഗ്യതയുള്ള അധികാരപരിധിയിലുള്ള ഒരു കോടതി വിധിച്ചാൽ, അത് നടപ്പിലാക്കാൻ കഴിയുന്നത്രയും ആ വ്യവസ്ഥയിൽ മാറ്റം വരുത്തുകയോ, സാധ്യമല്ലെങ്കിൽ കരാറിൽ നിന്ന് വേർപെടുത്തുകയോ ചെയ്യും - ശേഷിക്കുന്ന വ്യവസ്ഥകൾ പൂർണ്ണ ശക്തിയിലും പ്രാബല്യത്തിലും തുടരും.
ഇളവ് ഇല്ല: ഈ കരാറിന് കീഴിലുള്ള ഏതെങ്കിലും അവകാശം നടപ്പിലാക്കുന്നതിൽ HOSTCAY പരാജയപ്പെടുകയോ കാലതാമസം വരുത്തുകയോ ചെയ്യുന്നത് ആ അവകാശത്തിന്റെ ഒഴിവാക്കലായി കണക്കാക്കില്ല.
അസൈൻമെന്റ്: ഞങ്ങളുടെ മുൻകൂർ രേഖാമൂലമുള്ള അനുമതിയില്ലാതെ, ഈ കരാർ പൂർണ്ണമായോ ഭാഗികമായോ നിങ്ങൾക്ക് നിയോഗിക്കാനോ കൈമാറ്റം ചെയ്യാനോ പാടില്ല. ലയനം, ഏറ്റെടുക്കൽ അല്ലെങ്കിൽ ആസ്തി വിൽപ്പന എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് ഉൾപ്പെടെ ഏത് സമയത്തും HOSTCAY ഈ കരാർ നിയോഗിക്കാവുന്നതാണ്.
അറിയിപ്പുകൾ: HOSTCAY ലേക്കുള്ള അറിയിപ്പുകൾ office[at]hostcay[dot]com ലേക്കാണ് അയയ്ക്കേണ്ടത്. നിങ്ങളുടെ ബില്ലിംഗ് അക്കൗണ്ടിലെ ഫയലിലുള്ള ഇമെയിൽ വിലാസത്തിലേക്ക് അറിയിപ്പുകൾ അയയ്ക്കും — ആ വിലാസം നിലവിലുള്ളതായി നിലനിർത്തേണ്ടത് നിങ്ങളുടെ ഉത്തരവാദിത്തമാണ്.
അപ്ഡേറ്റുകൾ: വെബ്സൈറ്റിൽ ഒരു പുതിയ പതിപ്പ് പോസ്റ്റ് ചെയ്ത് മുകളിലുള്ള "അവസാനം അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്തത്" തീയതി അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്ത് HOSTCAY ഈ കരാർ എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്തേക്കാം. മാറ്റത്തിന് ശേഷവും സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് പുതുക്കിയ കരാറിന്റെ സ്വീകാര്യതയാണ്.
തലക്കെട്ടുകൾ: വിഭാഗ തലക്കെട്ടുകൾ റഫറൻസിനായി മാത്രമുള്ളതാണ്, ഈ കരാറിന്റെ വ്യാഖ്യാനത്തെ അവ ബാധിക്കില്ല.
